Меню
Бесплатно
Регистрация
Главная  /  Простуда  /  Как подать жалобу на учителя школы анонимно. За что можно пожаловаться на учителя. В Министерство образования

Как подать жалобу на учителя школы анонимно. За что можно пожаловаться на учителя. В Министерство образования

Если вы стали свидетелем непрофессионального поведения со стороны учителя, задумайтесь о подаче индивидуальной или коллективной жалобы. Она поможет быстро и эффективно разрешить конфликт с преподавателем. Сегодня мы обсудим основные нюансы составления жалобы на учителя: как написать, образец документа, коллективная жалоба.

Претензия на преподавателя может быть составлена как в письменном, так и в печатном виде. В шапке заявления необходимо указать паспортные данные обращающегося лица – фамилию, имя, отчество, а также контактную информацию – адрес проживания, номер мобильного или стационарного телефона, электронный адрес и т.д. Помимо этого, нужно обозначить личность учителя и причину подачи жалобы.

Образец жалобы на учителя директору вы

Причины подачи жалобы

Вот список объективных причин для составления заявления:

Жалоба на учителя должна быть написана с изложением основных фактов, подтверждающих непрофессиональное поведение учителя. Не стоит использовать сложные речевые обороты, красочно описывая все детали произошедшего с вашим ребенком. Также не нужно злоупотреблять восклицательными знаками или употреблять ругательные выражения. В конце заявления обязательно укажите, какое наказание вы считаете максимально объективным по отношению к преподавателю. Это может быть строгий выговор с лишением премиальных, увольнение или даже арест (в случае насильственных действий).

Жалоба на учителя - образец

Директору общеобразовательной школы № ___
Иванову Ивану Ивановичу
От _____________ (Ф.И.О.) родителя (опекуна) ученика
___ класса ___¬¬¬¬_____(Ф.И.О. пострадавшего школьника).
ЖАЛОБА
Уважаемый Иванов Иван Иванович!
7 ноября 2018 г. преподаватель физкультуры (ФИО), во время проведения занятий в 6-В классе, в котором обучается мой сын (ФИО), позволил себя оскорбительное высказывание в адрес моего ребенка. Конкретно случилось вот что (подробно описать ситуацию и привести в пример высказывание педагога).
Я, как родитель школьника ФИО, считаю, что подобные выражения неприемлемы и могут навредить психическому состоянию моего ребенка.
В связи с данными обстоятельствами, прошу привлечь преподавателя (фамилия, имя и отчество педагога) к дисциплинарной ответственности и принять меры по пресечению подобных ситуаций в будущем.
Если Вы не примете необходимых мер по разрешению данной ситуации, я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.
Текущая дата, подпись

По тому же принципу подается и коллективная жалоба на учителя от родителей. Однако указывать стоит только сам факт непрофессионального поведения, не раскрывая подробностей каждого случая.

Куда пишется жалоба

Жалобу можно подать руководителю образовательного учреждения, в городской отдел управления образованием, в департамент Минобразования Российской Федерации, в полицейский участок, в районный суд или прокуратуру. Место подачи документа зависит от обстоятельств каждого конкретного случая:

  • При непрофессиональном поведении, несоблюдении нравственных норм, некорректном или унизительном отношении к ученикам следует обращаться к директору школы или его заместителю.
  • Если директор не в состоянии справится с проблемой или не принимает необходимых мер по устранению конфликта, направьте жалобу в отдел управления образованием.

    При подаче коллективной жалобы на директора школы от учителей также стоит обращаться в местный или районный центр образования.

  • Если вы не довольны принятыми мерами, стоит обратиться в департамент Минобразования РФ, приложив к заявлению письменный ответ директора учебного заведения.
  • При насильственных или других действиях, угрожающих психическому или физическому состоянию вашего ребенка, необходимо подавать заявление в прокуратуру или полицию. В таком случае учителю может грозить уголовная ответственность.
  • В суд стоит обращаться в том случае, если вам необходима компенсация за нанесенный ущерб.

Подведем итоги


Коллективная жалоба на учителя гораздо эффективнее, чем индивидуальная. При составлении обязательно опишите суть проблемы и приведите пример непрофессионального поведения. Быстрее рассматриваются документы с наличием свидетельственных материалов или доказательной базы, такой как видеофайлы, фотографии, аудиозаписи и т.д.

Что собой представляет жалоба на учителя, как её написать и куда отправить

Учителя такие же люди, как и мы с вами. У них иногда бывает плохое настроение, они ощущают волнение и переживание, а иногда дело доходит даже до нервных срывов. И всё бы ничего, но от этого страдают дети. А учитывая нормы законодательства, срываться на детях педагог не имеет права. Если же подобное случилось, нужно сразу же писать жалобу.

У детей должен сложиться правильный образ педагога, который вызывает уважение, а не страх. Поход в школу – это своеобразная работа, которую школьник должен выполнять практически каждый день, исключая выходные. А если учитель не справляется со своей работой, ежедневные посещения учебного заведения превращаются в пытку. Задача родителей – сообщить об этом. Именно потому так важно знать, когда и как пишется жалоба на учителя. Не стоит травмировать психику ребёнка, заставляя его каждый день общаться с некомпетентными сотрудниками, отыгрывающимися на нём собственные разочарования в жизни.

Причины жалобы на учителя

Мы привыкли считать, что учитель – это человек, который не может ошибаться, он непогрешим и беспристрастен. Но на самом деле это далеко не так, тем более в наше время, когда из-за низких зарплат действительно хорошие специалисты в школу идти не хотят. Потому приходится иметь дело с теми, кто не против сидеть за копейки на нервной и стрессовой работе.

Мы не говорим, что сейчас не осталось хороших специалистов. Отличные педагоги готовы работать и в таких, не слишком приятных условиях. Но к сожалению, их гораздо меньше, чем случайных людей в профессии. Потому возникает такое обилие жалоб родителей на учителей. Педагоги не умеют найти подход к ребёнку или просто являются профнепригодными, при этом продолжая работать.

Права учащихся регламентируются «Законом об образовании» и Конституцией РФ. Если педагог нарушает предписанные в этих документах нормы, родители детей имеют полное право подавать жалобу из-за нарушения педагогического процесса. Подобные нарушения регламентируются законом «О свободе совести и религиозных объединениях». При этом действия педагогов, кроме всего прочего, регламентируются ещё и Трудовым, Административным, и даже Уголовным кодексом РФ.

Итак, написать заявление на учителя можно в следующих конкретных случаях:

Также жалобу можно писать, если ученика выгнали с урока. Хотя и исключение в этом случае тоже есть – например, ученик представляет угрозу другим учащимся. Саму жалобу могут писать родители (один из родителей) или официальный опекун ребёнка. При этом у них должны быть весомые доказательства того, что факт нарушения имел место (свидетельские показания или видео-, фото-, аудиофайлы).

Правильное написание жалобы на учителя

Лучший вариант, как написать докладную на учителей – сделать это всем коллективом. Обычно если учитель нарушает права учеников, он это делает по отношению не к одному, а к нескольким детям. В таком случае родителям пострадавших деток лучше объединиться, так как практика показала, что коллективные жалобы имеют больше влияния на органы, что должны рассматривать подобные дела.

Итак, первое правило – писать в двух экземплярах. Первый экземпляр отправляется в нужный орган, а второй остаётся у вас. Ниже приведено ещё несколько правил, как правильно писать жалобу на учителя:

Индивидуальное жалобное письмо

Коллективное жалобное письмо
Нужно вписать, кому жалоба адресована. Номер школы, где произошёл инцидент, город и полное имя директора.

От кого обращение пришло. В частности, вписать полное имя (родителей ребёнка), и адрес, где заявитель проживает.

 Практически те же сведения, что и при индивидуальном обращении.

Основная

 Максимально подробно описывается, на что именно заявитель жалуется. При этом важно обосновать жалобу на основе того, какие предписания и законы были нарушены. Особое внимание уделите полному имени учителя, на которого жалуетесь, и впишите имя ученика, который пострадал. К тому же здесь нужно вписать требования по отношению к организации, куда отправляете жалобу. Правила практически такие же, но нужно использовать местоимение «нам» или «мы». Это подчёркивает коллективность обращения.
Заключительная Здесь нужно перечислить все документы, что прикрепляются к жалобе. Можно обратиться к детскому психологу, врачу, чтобы получить подтверждение о получении ребёнком травмы. Пройти точно такую же процедуру, но прикрепить документы, касающихся всех пострадавших детей.
Подпись, дата Поставьте свою дату и подпись. Нужно поставить дату и подпись каждого из родителей, которые принимают участие в обжаловании действий провинившегося педагога.

Кстати, в конце подобной жалобы лучше прикрепить номера телефонов каждого из родителей с их Ф.И.О., и классов, где учатся дети.

Теперь, когда вы знаете, как составить жалобу и что лучше это сделать коллективно (ведь индивидуальное недовольство может быть вызвано субъективными факторами), рассмотрим общие правила составления жалоб на школьный персонал:

Как видите, составить жалобу, на первый взгляд, легко, но если придерживаться этих простых правил, добиться нужного эффекта гораздо проще.

Образцы жалоб

Чтобы правильно написать обращение и добиться принятия мер по отношению к провинившемуся педагогу, желательно иметь под рукой образец жалобы на учителя. Он пригодится для составления правильного обращения в соответствующие инстанции. Для примера рассмотрим образцы самых популярных обращений:

  • Бланк жалобы за унижение детей в департамент образования;
  • Образец жалобы за унижение достоинства ребёнка и занижение оценок .

Уже составленные документы нужно отнести секретарю директора. Он заверяет бумагу и тогда начинается рассмотрение. Поскольку законодательство не предусматривает сроков рассмотрения этих заявлений, в данном случае используется стандартный 30-дневный срок. Хотя при этом заявитель может указать, когда он хочет получить ответ.

Куда пожаловаться на учителя школы

Некоторых родителей интересует, куда пожаловаться на учителя школы в анонимном порядке, ведь если ничего не получится, у ребёнка может возникнуть ещё больше проблем. Вот только как раз анонимные жалобы и не рассматриваются. Единственное, что могут сделать родители – подавать жалобу на учителей в те государственные органы, которые обязательно помогут.

Выбрать, куда именно отправлять жалобу, можно в зависимости от того, какие обстоятельства у рассматриваемого дела. К тому же нужно принимать во внимание, насколько тяжкое деяние совершил педагог. Хотя в любом случае лучше сначала уведомить администрацию школы, возможно, проблему получится урегулировать на месте, без лишней беготни по разным инстанциям. Но если этого не произошло, кому тогда жаловаться? Вариантов есть несколько:

Но эти меры могут и не помочь, в особенности, если учитель совершил не просто проступок, а настоящее преступление. В таких случаях жалующимся могут помочь в других инстанциях. Рассмотрим, куда жаловаться на учителя младших классов или других преподавателей, если вышестоящие инстанции не помогли:

  • В полицию и прокуратуру. Правоохранительные органы помогут, если преподаватель сделал административное правонарушение или уголовно наказуемое деяние;
  • В судебный орган. В данном случае родители могут просить компенсацию за ущерб, который учитель причинил ребёнку.

При этом документы можно подавать и инкогнито, в особенности если эти жалобы общие. Но обеспечить эффективность такого заявления нет никакой возможности, так как анонимные обращения не являются полноценными, хотя их часто используют при коллективном написании документа. Рассмотрим, как писать письма-жалобы в несколько из представленных инстанций подробнее.

В департамент образования

Перед тем как писать жалобу на учителя, нужно убедиться, что дирекция школы не будет покрывать правонарушение. К сожалению, сегодня учебные заведения предпочитают замалчивать преступления, которые совершают учителя. Конечно, они далеко не всегда предпринимают действия, запрещённые криминальным кодексом, но и моральная травля тоже довольно часто замалчивается.

Чтобы предотвратить подобный исход, лучше сразу обратиться в департамент образования. Эта инстанция работает на уровне области, потому контролирует все школы, что находятся в регионе. Если школа защищает учителя, то нужно обратиться именно сюда. Тогда проблема решится значительно быстрее.

Обычно департамент реагирует оперативно. После того как заявление поступило (можно отнести лично или по почте), сотрудники департамента начинают проверку. Если проблему обнаружат, к сотруднику, ставшему её причиной, применят дисциплинарные меры или назначат взыскание. Также учителя могут уволить. Об этом заявителю сообщат письменно.

Если в администрации школы решением проблемы не занимались, то взыскания применяются ко всем лицам, включая директора школы и сотрудника отдела образования, виновных могут уволить. Заявитель уведомляется в письменном виде о принятом в отношении работника решении. Если же решение департамента вас не устраивает, можно отправить претензию в Министерство образования.

Директору

Жалоба на преподавателя обычно подаётся директору. Родители приходят в школу и пишут там претензию на имя главного лица в образовательном заведении. Обычно такой меры достаточно в случае, если произошёл конфликт на почве этических норм. Например, учитель продемонстрировал неуважительное отношение или непрофессионализм по отношению к ребёнку.

Жалобу на учителя директору школы нужно сделать в письменном виде и отправить в администрацию вашей школы. Заявление должно быть в двух экземплярах, один из которых останется в школе, а второй будет сохраняться у заявителя с соответствующими пометками. Это нужно, чтобы доказать факт обращения в школу, если здесь не помогут и придётся обращаться в другие инстанции.

Даже если пожаловаться директору на учителя начальных классов кажется вам неэффективной мерой, пренебрегать ею нежелательно. Обычно директор справляется с задачей по урегулированию мелких конфликтов, но даже если это не так, лучше уведомить его.

В прокуратуру

Докладная на учителя, который совершил правонарушение по отношению к ребёнку, должна быть направлена не в школу и даже не в Министерство образования, а в прокуратуру. В частности, именно сюда надо жаловаться, если учитель ударил ребёнка или нанёс ему моральный вред. Также прокуратура – лучшее решение для тех случаев, когда учитель вымогает с родителей ребёнка взятку или другим образом пытается незаконно получить деньги.

Обращение в прокуратуру можно сделать как в местных органах, так и обратиться в Генеральную прокуратуру. Заявление легко подать виртуально, лично или почтой. Но не забудьте указать, что именно нарушил педагог (нормы закона и т.п.). Только в таком случае виноватую сторону привлекут к ответственности. Если не разбираетесь в законах, лучше проконсультироваться у юриста по этому вопросу.

Но есть нюанс – прокуратура не может принимать решения, касаемо образовательного процесса. Например, если жалуетесь на некачественное преподавание или несоответствия с воспитанием, то в прокуратуре не помогут.

В суд

Пострадавшая сторона может подавать иск в суд, если желает получить возмещение ущерба, причинённого педагогом. Например, воспитатель методично вымогал с детей деньги, и теперь их родители хотят возместить себе тот финансовый ущерб, который они понесли. Присудить это возмещение может только суд, но при этом иск нужно правильно составить. В этом опять же поможет юрист.

После того как подали иск, судебный орган начнёт разбираться в деле. Чтобы было проще доказать свою позицию, важно предоставить фото- и видеофайлы, свидетельские показания и другие доказательства. Неважно, жалуетесь ли вы на учителя старших или младших классов, для ведения дела потребуется адвокат. Пусть за его работу нужно платить, но он сразу поднимает шансы на выигрыш дела в разы.

Если решение суда не устраивает, его можно оспорить. Правда, это можно сделать не позднее двух недель после вынесения приговора. Для этого просто нужно подать документы ещё раз. Но учтите, никто не даёт гарантии на успех, а сам процесс сложный и затратный.

Какие могут быть наказания для учителя

Естественно, педагога могут привлечь к ответственности за его незаконные, аморальные или просто далёкие от этических норм действия. Но мера наказания зависит от степени прегрешения. Обычно наказание может быть административным, дисциплинарным или уголовным. Ещё могут взыскать финансовую компенсацию через суд. Рассмотрим их подробнее:

  1. Дисциплинарное наказание согласно Трудовому кодексу РФ. В данном случае педагогу выносится официальное замечание или выговор, а крайней мерой являете увольнение – по решению руководства школы.
  2. Административное наказание. Подробно с условиями данного наказания можно ознакомиться в 5.51 статье Кодекса об административных правонарушениях. Среди самых распространённых наказаний – штраф в размере от 30 до 50 тысяч рублей. А если подобный инцидент произойдёт повторно, педагога дисквалифицируют на 1-2 года.
  3. Уголовное наказание. Самое строгое наказание в этом случае – тюремное заключение. А если были нарушены обязанности по воспитанию (жестокое обращение), педагог может получить штраф в размере 100 тысяч рублей, принудительные работы до 440 часов или лишение свободы до 3 лет. При этом педагогу запрещают заниматься педагогической деятельностью сроком до 5 лет.

Учитывая ответственность, лежащую на педагоге, его прегрешения рассматриваются с особой тщательностью, а наказания должны быть суровы, ведь в руках этого человека будущее сотен детей.

Жалоба на учителя

При нарушении прав ребенка в школе родители могут составить такой документ, как жалоба на учителя. Родители обязаны обеспечить полноценное развитие и нравственное воспитание детей. Когда ребенок большую часть дня проводит в стенах школы, именно учитель оказывает влияние на формирование ребенка. Если учитель своими действиями, словами и поступками влияет негативным образом или ущемляет права ребенка, подача жалобы на учителя – не столько право, сколько обязанность родителя (законного представителя).

В случае подачи жалобы на учителя родитель ребенка требует рассмотреть претензии к профессиональной деятельности конкретного человека (или его поступкам с морально-этической точки зрения). При недовольстве самим образовательным процессом, состоянию оборудования или здания, где обучается ребенок, подавайте жалобу на школу.

Жалоба на учителя

Пример жалобы на учителя

Директору МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 495» г. Камень-на-Оби в городскую прокуратуру г. Камень-на-Оби (копия) от Савельевой Ирины Леонидовны, 658702, г. Камень-на-Оби, ул. Речная, 79-83 законного представителя несовершеннолетней Савельевой Алисы Александровны, 2005 г.р.,

Мой ребенок в настоящее время обучается в 5 классе МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 495» г. Камень-на-Оби. С классным руководителем Д.В. Савельевой, которая была назначена администрацией школы в 2016 г., отношения не сложились. Учитель постоянно допускает унижение достоинства и чести моего ребенка, что не может оставаться безнаказанным.

В частности, поскольку с отцом ребенка я разведена и состою в зарегистрированном браке с другим мужчиной, моего ребенка при других одноклассниках учитель называет «неполноценным». Учитывая, что дети не отличаются толерантностью, мой ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны сверстников.

Классный руководитель является учителем по истории и необоснованно занижает оценки моему ребенку. Согласно журналу успеваемости моего ребенка спрашивают на каждом уроке, оценки «2» и «3», хотя я лично проверяю ее подготовку. Помимо этого я пригласила репетитора по истории, который очень доволен уровнем ее подготовки. На исторический факультет мой ребенок поступать не собирается, но я против необъективного отношения к ребенку исходя из личных антипатий.

15.11.2016 г. на уроке истории была проверка домашних контрольных заданий. Данную работу мой ребенок приготовил с использованием дополнительной литературы. Зная о необъективном отношении со стороны учителя, подготовка была очень тщательной, в том числе использовались статьи самого учителя (опубликованные в специальных изданиях). На глазах всех учеников учитель порвал рабочую тетрадь моего ребенка, оскорбила ее грубыми словами и вновь поставила неудовлетворительную оценку. На мои требования прекратить дискриминацию, возместить денежные средства в связи с порчей имущества моего ребенка, назначить комиссию для объективной оценки знаний моего ребенка по истории, мне было отказано.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Прошу перевести моего ребенка в класс к другому классному руководителю, к Д.В. Савельевой применить меры дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения. О принятых мерах сообщить заявителю. Копия данной жалобы направлена также в прокуратуру РФ на предмет унижения человеческого достоинства.

20.11.2016 г. Савельева И.Л.

Жалоба на учителя – особенности содержания

Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда

  • своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
  • превышает должностные полномочия и предоставленные права;
  • некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
  • необъективен.

Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства). Если обращение учителя выходит за рамки разумного, то обратитесь в правоохранительные органы. Также можно подать жалобу в Рособрнадзор, губернатору.

Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

Как составить жалобу на учителя

Документ составляется в письменном виде, желательно, с помощью компьютера (чтобы текст документа не был признан «нечитаемым»). Если есть возможность составить жалобу коллективно, то такой документ, вероятнее всего, привлечет большее внимание со стороны органов власти.

Обязательными реквизитами документа являются:

  • сведения об адресате;
  • ф.и.о. заявителя, его почтовый адрес; в интересах кого он выступает и чьим представителем является. Кстати, подать жалобу на учителя без доверенности вправе только его законные представители – родители, опекун, попечитель;
  • суть конфликта в краткой форме, желательно, подтвержденная доказательствами;
  • требования заявителя;
  • подпись и дата.

Анонимные жалобы на учителя рассматриваться не будут. Подать документ можно непосредственно директору (попросите его проставить отметку о получении на 2-м экземпляре). Жалоба в государственный орган подается посредством сети Интернет или по почте.

Максимальный срок рассмотрения жалобы на учителя составляет один месяц.

Правильно написанная жалоба – залог успеха! Ознакомьтесь с основными правилами составления жалобы на учителя на этой странице нашего сайта.

Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес)

Жалоба в прокуратуру

Я Фамилия Имя Отчество (при наличии) являюсь родителем (матерью, отцом) (законным представителем) Фамилия Имя Отчество (при наличии):

  • ученика (указывается реквизиты класса, к примеру «7Б»);
  • дошкольника, поступающего в 1 класс.

Дата, месяц, год (указывается дата произошедшего):

мой ребенок на уроке в классе (перемене, в столовой, на территории школы и т.п.) столкнулся с тем, что (далее необходимо максимально подробно описать произошедшее):

  • учитель преподает не в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, а по какой-то своей программе, которая понятна только ему;
  • учитель не дает полноценных знаний на уроке, максимально урезает программу и предлагает детям заниматься с ним после уроков за деньги;
    учитель на уроке использует наглядные материалы (книги, брошюры, видеофильмы и т.п.), после которых ребенок очень нервный, не может нормально спать и т.д.;
  • учитель вел себя некорректно по отношению к моему ребенку, допускал едкие высказывания в его адрес, повышал голос, чем унизил его перед всем классом;
  • в школе не соблюдаются лицензионные требования и условия к осуществлению образовательной деятельности;
    учитель (завуч, директор, иные лица) мешал моему ребенку сдавать ЕГЭ, всячески отвлекая его от написания экзаменационной работы, в связи с чем, мой ребенок не набрал, то количество баллов, на которое мы с ним подготовились.

мы подали документы для поступления в школу:

  • наше заявление было утеряно, не рассмотрено в надлежащий срок, в связи с чем ребенок не смог поступить в школу;
  • в принятии ребенка в школу было отказано по формальным основаниям, хотя мы предоставили все необходимые документы;
  • за поступление в школу с нас требовали внести взнос в фонд школы (любые иные денежные требования, поступившие в адрес родителей).

Чем больше фактов вы изложите, тем проще будет разобраться в происходящем Прокуратуре и тем труднее, ей же, будет вам отказать. Поэтому, очень важно собрать как можно больше материалов о событиях, описываемых в вашей жалобе.

Это может быть:

  • рассказ вашего ребенка и его друзей, о происходящем в школе;
  • свидетельства других родителей о том, что они или их дети сталкивались с такими же проблемами;
  • фото и видео фиксация происходящего;
  • скрины экрана вашего компьютера, если, например, вы подавали заявление о зачислении ребенка в школу в электронном виде;
  • любые иные материалы, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и свидетельствуют в вашу пользу.
  • Жалоба на Отдел Опеки и Попечительства Министерства Образования Московской области по Городскому Округу Дзержинский
  • Жалоба на Россельхознадзор Отдел внутреннего ветеринарного надзора и пограничного ветеринарного контроля
  • Жалоба на Администрация Кировского района
  • Жалоба на Отдел Судебных Приставов по Корткеросскому Району Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Республике Коми
  • Жалоба на управляющую компанию ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СИСТЕМА

Если о произошедшем вы сообщали директору, завучу, в департамент образования или иной орган исполнительной власти, уполномоченный в сфере образования (должностному лицу), и ответ не был получен или содержание его оставляет желать лучшего, то эту информацию, так же необходимо осветить в вашей жалобе, а лучше будет приложить копии ваших обращений вышеуказанным лицам и их ответы (в случае их наличия). Данная информация позволит прокуратуре проследить и раскрыть всю цепочку нарушений, идущую от учителя вплоть до министра образования, и разрешить возникшую проблему в кратчайшие сроки и вашу пользу.

Ниже нам необходимо сослаться на нормативные правовые акты, положения которых, нарушают действия учителя. Поэтому указываем следующее:

Согласно статье 43 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на образование. Принципы государственной политики и правового регулирования отношений в сфере образования закреплены в статье 3 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Вместе с тем, данная ситуация нарушает права моего ребенка на получение образования.

Либо ссылаемся на следующие статьи Конституции Российской Федерации, в случае нарушения иных личных прав и свобод вашего ребенка:

  • статья 21 – если ваш сын (дочь) подверглись жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию со стороны учителя или обслуживающего персонала школы (методисты, психологи, мед.работники, уборщицы, сотрудники столовой, буфета);
  • статья 22 – если незаконно была нарушена свобода и личная неприкосновенность вашего ребенка (такое вероятно, со стороны инспектора по делам несовершеннолетних, который в ваше отсутствие злоупотребил своими полномочиями);
  • статья 23 – при возникновении ситуаций, нарушающих неприкосновенность частной жизни вашего ребенка, личной и семейной тайны, и необходимости защитить честь и доброе имя вашего ребенка (такое возможно, если учитель, например, позволил себе взять мобильный телефон вашего ребенка и прочесть его переписку, придать ее огласке);
  • статья 26 – в случае нарушения права вашего ребенка на определение и указание своей национальности, пользование родным языком (при таких нарушениях именно на национальной, расовой, языковой, религиозной почве необходимо также ссылаться на статью 19);
  • статья 29 – если ваш уже взрослый ребенок-старшеклассник в нарушение гарантий свободы мысли и слова принуждается к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них;
  • статья 35 – при посягательствах на личные вещи вашего ребенка в стенах учебного учреждения (нередки случаи незаконного изъятия у учеников мобильных телефонов и других электронных устройств).

И как вывод мы должны указать наши с вами требования:

Прошу принять меры к виновным лицам, обеспечить моему ребенку возможность реализации его права на образование и впредь не допускать возникновение таких ситуаций.

Дата подпись

В школе случаются конфликтные ситуации у подростков с учителями. Не всегда причиной конфликта является переходный возраст ребенка. Учитель может ставить негативные отметки, не допускать к урокам, оскорбительно высказываться в адрес ученика.

Рассмотрим подробнее, куда и по каким поводам можно жаловаться на учителя.

Основания для жалобы

Защита прав и интересов детей законными представителями предусмотрена п. 59 постановления Правительства № 196 от 19 января 2001 года.

Гарантированные Конституцией РФ права несовершеннолетнего на получение образования и защиту чести и достоинства, на защиту физического или психического здоровья могут быть нарушены незаконными действиями школьных преподавателей.

Названые нарушения могут проявляться в виде:

  • недопущения школьника к урокам (отсутствие формы, выполненного домашнего задания, плохое поведение);
  • навязывания действий (посещение уроков или мероприятий) религиозной направленности, преследования из-за вероисповедания;
  • публичного унижения чести и достоинства (нецензурные и оскорбительные высказывания);
  • необоснованного занижения оценок, а также выставления неудовлетворительной отметки по поведению;
  • проявления физического или психического насилия (ругательства, крики, рукоприкладство);
  • нанесения материального ущерба имуществу (порча телефонов и гаджетов);
  • проявления неприязненного отношения, придания огласке личной тайны и переписки ученика;
  • сбора денежных средств на нужды школы, ценные подарки для преподавателей, а также вымогательства.

Куда жаловаться

Написать жалобу на учителя, его неправомерные действия в отношении учеников следует в порядке подведомственности в вышестоящие органы: администрацию школы, гороно, департамент и министерство образования.

Таблица 1. Список организаций и ведомств, рассматривающих жалобы

Куда жаловаться Примечание
Руководство школы (директор) Об устранении препятствия к доступу на получение образования
Отдел образования Координирует работу городских и сельских школ
Департамент образования Осуществляет надзор за нормальным функционированием школ и соблюдением прав учащихся
Министерство образования Рассматривает заявление, если не реагируют отделы образования и школа
Прокуратура Рассматривает жалобы на нарушения прав и свобод ребенка
Суд Если возмещению подлежит моральный вред или материальный ущерб

Горячая линия

На сайте Департамента образования, а также учебных учреждений указаны телефоны горячей линии, по которым можно позвонить и рассказать о нарушении прав учащихся действиями преподавателей и администрацией школы.

Руководство школы

Директор координирует учебный процесс школы и его организацию, следит за качеством работы школы, в том числе учителей.

Заявление составляется в простой письменной форме. Для проверки указанных обстоятельств по распоряжению директора может быть создана комиссия, членами которой могут являться представители учеников и работников школы.

Заявление может быть рассмотрено в присутствии заинтересованных лиц (родителей, ученика и учителя). На заседание комиссии могут быть вызваны свидетели. Результатом рассмотрения является вынесение постановления.

Отдел образования

На бездействие или незаконные действия директора, его отказ в привлечении учителя к дисциплинарной ответственности может быть подана жалоба в отдел образования.

Заявление подаётся в письменном виде или через электронную форму на сайте отдела образования

Адреса и телефоны, адреса сайтов отделов и управлений образований можно найти на официальных сайтах Департаментов образований субъектов РФ.

Департамент образования

Департамент уполномочен обеспечивать нормальное функционирования школ, осуществляет контроль за соблюдением прав и законных интересов учащихся.

Обратиться в Департамент можно через форму электронного обращения на сайте, заполнив все обязательные поля, по существу изложив проблему и обстоятельства конфликтной ситуации.

Министерство образования

Когда руководство школы не реагирует на жалобы, покрывает педагогов и с его попустительства происходят различные денежные поборы, обжаловать незаконные действия следует в Минобразования РФ.

Важно! Подать жалобу напрямую в Минобразования можно после обращения во все образовательные структуры.

В том случае, если жалоба не была подана в вышестоящий территориальный орган образования, её в течение 7 рабочих дней отправят в департамент образования региона для подготовки ответа.

По результатам рассмотрения заявления Минобразования образует специальную комиссию по расследованию изложенных обстоятельств. В случае подтверждения незаконности действий педагогов может быть вынесено постановление об административном правонарушении или принято решение о передаче дела в прокуратуру.

Прокуратура

Прокуратура рассматривает заявления о серьезном нарушении прав и свобод учащихся, а также заявления о действиях преподавателя, в которых усматриваются признаки преступления.

Заявления, поданные анонимно, не рассматриваются.

По результатам расследования прокуратура может привлечь виновное лицо к административной ответственности либо передать дело в суд.

Материал в тему: Что делать если, прокуратура нарушает ваши права.

Уполномоченный по правам ребёнка

В случае обращения во все инстанции и отказа в привлечении учителя к ответственности, можно обратиться уполномоченному по правам ребёнка в РФ.

Уполномоченный проконтролирует рассмотрение заявления и соблюдение прав несовершеннолетнего государственными службами и структурами.

Суд

С жалобой на учителя о неадекватном поведении и унижении чести и достоинства им школьников можно обратиться в суд.

В порядке гражданского судопроизводства рассмотрению подлежит иск о возмещении морального вреда или материального ущерба.

При этом для возмещения морального вреда доказывать психологическое и физическое воздействие, повлекшее расстройство здоровья, необходимо справками медицинских учреждений и медицинскими заключениями, экспертизами.

Правовое регулирование прав школьников

Права учащихся установлены статьёй 34 Закона № 273-ФЗ.

Школьники имеют право на:

  • уважение человеческого достоинства;
  • охрану здоровья и жизни, защиту от всех форм психического и физического насилия, оскорбления личности;
  • свободное выражение собственных взглядов и убеждений, свободу совести и информации;
  • выбор образовательного учреждения и формы получения образования;
  • представление условий для обучения с учётом особенностей состояния здоровья и психического развития несовершеннолетнего, получение психологической и социальной педагогической помощи;
  • участие в формировании профессионального образования;
  • обучение по индивидуальному плану;
  • выбор обязательных и факультативных учебных дисциплин и предметов;
  • получение других учебных дисциплин и предметов наряду с основными учебными предметами и дисциплинами по выбранной учебной программе;
  • зачёт образовательной организацией результатов учебных предметов и дисциплин, освоенных в другом образовательном учреждении;
  • каникулы;
  • перевод в другое образовательное учреждение;
  • бесплатное пользование библиотекой;
  • развитие творческих процессов и интересов (участие в спортивных мероприятиях, олимпиадах);
  • поощрение за достижение успехов в учебной, общественной и физкультурной деятельности;
  • иные права.

Таблица 2. Виды нарушенных прав учеников, установленных законодательством РФ

Нарушенное право Форма нарушения Норма права
На уважение человеческого достоинства Физическое и психологическое насилие в отношении детей:

– оскорбления;

– постоянная критика;

– угрозы в адрес ребенка;

– грубое физическое воздействие, повлекшее психологическую травму

 Пункт 9 части 1 статьи 34 Закона об образовании
На равенство Отношение преподавателя к школьникам в зависимости от внешнего вида, успеваемости, пола, национальности, материального положения Ст. 19 Конституции РФ
Свобода выражения мнения Мнение ученика по поводу учебного материала, исторического факта приравнивается к незнанию предмета и влечёт занижение отметки.

Невозможность высказать мнение по поводу проблем школьной жизни.

Наказание за поступок, совершенный на основании внутреннего убеждения

 Ст. 29 Конституции РФ
На уважение частной жизни

Законодательство Российской Федерации строго регламентирует права и обязанности сторон образовательного процесса, гарантируя надёжную основу для защиты интересов и свобод несовершеннолетних граждан. Однако школа не всегда гарантирует это своим учащимся. И с таким положением дел можно и нужно бороться. Обезопасить своих детей от темной стороны образовательного процесса поможет своевременное и правильное реагирование на проблему и, конечно, подкрепление своих законных требований актуальной правовой базой.

Основания для написания претензии

Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

  • отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
  • назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
  • отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
  • оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования. И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права.

Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика - педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.

Особенности подачи

В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

На учителя

Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

  • обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
  • вынесение спора на рассмотрение комиссии.

Жалоба на имя директора совершается в письменной форме. При ее написании обязательно указывается:

  1. ФИО директора.
  2. Номер и местоположение школы.
  3. Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
  4. Суть просьбы.
  5. ФИО заявителя.
  6. Дата.

Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

Членами комиссии являются представители родителей учеников и сотрудников школы. Они выбираются родительским комитетом и компетентным органом образовательной организации.

На рассмотрении заявления имеют право присутствовать конфликтующие стороны. Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление. Его содержание - обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке.

При неудовлетворительном для потерпевшего исходе или отсутствии реакции со стороны руководства претензия подаётся в вышестоящие инстанции. Обжалованию в таком случае подлежит как изначальное правонарушение учителя, так и бездействие директора.

На директора

Претензия в адрес директора не может быть объективно рассмотрена в стенах учебного заведения и поэтому направлять ее следует в управление образования района. Составляется она аналогично жалобе на учителя, только в «шапке» обращения должно быть указано название управления, а в самом содержании - номер школы и ФИО руководителя школы.

Отправить письмо в районное управление можно по почте или на электронный адрес. Также у муниципальных органов есть свои официальные порталы и на некоторых из них действуют электронные приемные, обеспечивающие удобную подачу обращений на рассмотрение компетентных специалистов.

На школу

Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом. Примером этому может послужить травма, полученная на уроке физкультуры - учитель не уследил за соблюдением дисциплины на занятии, не сумел обеспечить безопасность учеников или не учел физиологические особенности пострадавшего, неадекватно нагрузив его упражнениями.

Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

В вышестоящие инстанции

Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

  1. Региональный департамент образования. (для Москвы)
  2. Федеральная служба по надзору (Рособрнадзор).
  3. Министерство (Минобрнауки).

Региональный департамент образования

Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования. В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся.

С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» - http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai.

Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».

В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов. При этом следует не забывать о том, что обращение не должно быть анонимным: для разбора описанной ситуации по существу компетентным органам нужно знать ФИО и контактные данные отправителя.

Рособрнадзор

Служба по надзору осуществляет выявление, предупреждение и пресечение нарушений в сфере управления образованием и самих учебных заведений. Это значит, что в Рособрнадзор можно пожаловаться не только на школу, директора или учителя, но и на районное, региональное управление или их должностных лиц.

5/5 (4)

Образцы заявлений в Департамент образования

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Департамент образования на предвзятое отношение учителя к ученику:

СКАЧАТЬ образцы жалоб на учителя можно по ссылкам ниже:

Как правильно написать жалобу на учителя

Закон не предусматривает строгой формы для подачи заявления в официальные учреждения, но устанавливает наличие в обязательном порядке следующих реквизитов:

  • наименование органа, куда направляется жалоба;
  • персональные данные ответственного сотрудника с указанием занимаемой должности;
  • данные лица, которое обращается с заявлением;
  • адрес, по которому проживает заявитель;
  • суть претензии;
  • жалоба заверяется подписью;
  • дата составления.

Если лицо располагает материалами, которые выступают в качестве доказательства, то их перечень указывается в заявлении вместе с обязательным прикреплением копий.

В ситуации когда лицо подает претензию при помощи ресурсов интернета, необходимо дополнительно указать адрес почтового ящика. Если заявитель хочет получить стандартный ответ в письменной форме через почтовую службу, то указывается только адрес проживания.

Подтверждающие факты материалы предоставляются в электронной форме.

Заявление состоит из 3 частей:

  • вступление. Эта часть содержит данные о сторонах, которые выступают в качестве отправителя и получателя. Помимо места жительства, заявителю желательно указать номер телефона, чтобы при необходимости с ним можно было быстро связаться. Документ обязательно должен иметь название: жалоба, заявление. Существует множество вариантов наименования, на основе которых осуществляется выбор;
  • основной текст. В этой части необходимо изложить суть претензии с перечислением конкретных фактов. Также указывается образовательное учреждение, в котором произошло нарушение, данные должностного лица, превышающего полномочия, и обстоятельства дела. При написании текста следует избегать оскорбительных словесных оборотов. Желательно сухо, без эмоций изложить события, которые спровоцировали обращение, и подробно перечислить обстоятельства, имеющие отношение к делу. Далее необходимо указать меры, которые необходимо предпринять. К примеру, потребовать проведения проверки на соответствие занимаемой должности. Но заявитель должен привести веские аргументы в обоснование своей позиции;
  • заключение. Итогом обращения служит перечень материалов, которые прикрепляются к заявлению и выступают доказательством изложенных фактов. Дополнительно необходимо документально подтвердить права на представление интересов ребенка, по отношению к которому было допущено нарушение. В качестве доказательной базы можно использовать: показания свидетелей, фотографии, запись разговора, видеосъемку и другие, которые допускаются законодательством. Затем ставится подпись и дата.

Важно! До подачи жалобы родителям следует обратиться к психологу, который специализируется на работе с детьми. Особенно при предполагаемом нарушении прав ученика младших классов.

Поскольку ребенок в силу возраста склонен преувеличивать или, наоборот, скрывать обстоятельства дела, консультация грамотного специалиста позволит выяснить суть произошедшего.

Вывод психолога о нарушении и последствиях его воздействия на психику обязательно необходимо подать вместе с жалобой.

Основания для подачи претензии

Правовые нормы предусматривают обязательное наличие обоснования претензии, желательно с подтверждением соответствующими материалами.

В качестве оснований для обращения с жалобой выступает следующее:

  • пренебрежение к конкретному ученику или классу в целом;
  • предвзятое отношение в совокупности с занижением оценки знаний;
  • несоответствие занимаемой должности;
  • употребление оскорбительных и грубых выражений в адрес ребенка и унижение ученика;
  • применение насилия физического характера;
  • применение мер, направленных на моральное подавление детей;
  • вымогательство денежных средств без ведома руководства школы;
  • отказ в допуске ученика к занятиям на основании несоответствия внешнего вида требованиям учителя или недостаточного уровня подготовки к уроку.

Перечень содержит наиболее частые причины обращения в уполномоченный орган. Но подавать претензию можно и в другой ситуации ущемления прав ученика. Уполномоченные органы обязаны принять жалобу к рассмотрению и предоставить соответствующий ответ.

Когда нужно жаловаться

Проблемы во взаимоотношениях ребенка и учителя вынуждают написать заявление. Следующий вопрос, которым озадачиваются родители, это уполномоченный орган, куда необходимо подать жалобу.

В зависимости от ситуации претензия направляется:

  • руководству учебного учреждения;
  • в региональный Департамент по вопросам образования;
  • в органы прокуратуры, суд или полицию.

Важно! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Выбор осуществляется исходя из обстоятельств дела. Например, при предвзятом отношении к ученику необходимо решить проблему посредством обращения к директору школы. Аналогично поступают в ситуации некорректного поведения учителя.

Если после предоставления претензии руководство школы не приняло мер для решения конфликта, то заявитель вынужден обратиться в местное отделение Департамента. Указанное учреждение занимается вопросами образования, в том числе и теми, которые касаются ущемления прав ученика.

Посмотрите видео. Как правильно написать заявление:

Кто вправе обратиться с жалобой

Право подать жалобу имеет законный представитель ребенка, права которого ущемляет учитель. Если должностное лицо некорректно ведет себя по отношению к группе учеников или к классу в целом, то необходимо составить коллективное заявление.

Как правило, от завышенных требований педагога страдает не один ученик. Родителям нужно объединиться для решения проблемы и подать коллективное заявление. Уполномоченный орган обязуется принять жалобу и должным образом отреагировать на нее. Исходя из этого, нарушитель привлекается к ответственности.

Способы обращения

Существуют 4 основных способа подачи претензии:

  • через почтовую службу;
  • при обращении посредством телефонной связи;
  • личное обращение при предварительной записи на прием;
  • при помощи интернета.

К примеру, московский Департамент образования предоставляет телефонные линии для обращения граждан. Узнать нужную информацию по вопросу образования можно посредством звонка на линию московской справочной службы.

Для записи на прием к должностному лицу по вопросам образования и нарушения прав ученика заявитель заполняет специальную форму. В бланке необходимо указать персональные данные и причину обращения. Следует внимательно заполнять документ, так как ошибки и несоблюдение требований служат основанием для отказа в записи.

Для приема лицо, которое подает претензию, обязуется предоставить удостоверение личности.

При помощи интернета направить жалобу можно посредством использования двух ресурсов. Предусматривается обращение в региональный Департамент образования.

Включает следующие этапы:

  • в разделе «Обращения» необходимо найти пункт «Электронная приемная»;
  • после подтверждения ознакомления с порядком подачи претензии необходимо заполнить поля формы персональными данными и изложить суть обращения;
  • выбрать нужный вариант предоставления ответа на жалобу: в электронной или письменной форме;
  • изложить суть претензии с указанием основных обстоятельств;
  • при наличии доказательств необходимо прикрепить соответствующие материалы в цифровом виде.

Предусматривается также подача жалобы Начальнику Департамента города Москвы через официальный сайт: http://ask.educom.ru/ .

Действия аналогичны:

  • заявителю необходимо также указать контактные данные, адрес для связи, наименование школы;
  • кратко изложить суть обращения;
  • прикрепить аудиозаписи или фотографии, которые подтверждают факт нарушения. Следует учесть, что размер файла должен быть не больше 5 Мб;
  • отправить жалобу.

Можно ли пожаловаться анонимно

Закон устанавливает в обязательном порядке указание в претензии персональных данных заявителя, адреса проживания. Также необходимо заверение текста жалобы личной подписью с указанием даты составления. Прямого запрета на обращение неустановленного лица в законодательстве не существует.

Допускается обращение посредством телефонного звонка в уполномоченный орган или направление заявления без указания персональных данных. Но такая форма обращения не соответствует требованиям законодательства по части наличия обязательных реквизитов. Поэтому должностные лица Департамента образования вправе не рассматривать анонимки.

Рассмотрение жалобы без указания личности заявителя, а также принятие мер, учитывая обстоятельства нарушения, осуществляется по усмотрению сотрудников.

В завершение необходимо запомнить следующее: анонимную жалобу на педагога заявитель может направить в любую инстанцию, но сотрудники не обязаны как принимать претензию к рассмотрению, так и реагировать на факты нарушения, которые содержатся в ней.

Анонимка является сомнительным вариантом решения проблемы в взаимоотношениях учителя и ученика. Большую часть таких жалоб игнорируют.

Сроки рассмотрения жалобы по существу

Внимание! Согласно правовым нормам, заявление должно быть зарегистрировано в трехдневный период с момента подачи заявителем. Для рассмотрения жалобы предоставляется срок не более 30 дней.

В ситуации наличия особых обстоятельств допускается продление срока рассмотрения, но не дольше чем на месяц с обязательным извещением заявителя, направленным в письменной или электронной форме.

Какие могут быть последствия

После рассмотрения претензии компетентным лицом выносится решение, учитывая результаты проверки изложенных обстоятельств. При подтверждении указанных фактов лицо, виновное в нарушении, будет привлечено к ответственности.

Степень наказания зависит от тяжести проступка и включает как вынесение выговора с последующей записью в трудовую книжку, так и направление иска в суд.

Основания для признания претензии обоснованной, если педагог:

  • уклоняется от выполнения должностных обязанностей;
  • не соблюдает требований техники безопасности, что послужило причиной травмирования ребенка;
  • не придерживается внутреннего устава учебного учреждения;
  • нарушает этику и не соблюдает нормы нравственности;
  • в процессе обучения не учитывает психологическое состояние и здоровье ученика;
  • способствует возникновению конфликта на почве национальности и религиозных взглядов;
  • предвзято относится к ученику;
  • необоснованно занижает оценки.

Геннадий Тихонов

Написано статей

Школа – это место, где дети получают знания, учатся общаться, дружить, познают азы в разных отраслях и науках. Учитель для ребенка должен быть авторитетом и примером, образцом справедливости и профессионализма. К сожалению, сегодня не всегда педагоги соответствуют таким представлениям. Нередко они нарушают профессиональный этикет, превышают свои полномочия, необъективно относятся к ученикам. Что делать в такой ситуации и куда жаловаться на неправомерные действия учителей школы?

Жалоба на учителя представляет собой важный документ, который может заставить педагога отнестись к своим обязанностям более ответственно и компетентно. Важно знать, как правильно писать претензию и кому ее подавать. Лучше всего в такой ситуации обратиться за помощью к опытному юристу. Квалифицированный специалист знает все особенности законодательства и поможет обойти его «острые углы». Эксперт ответит на все вопросы родителей, даст эффективные рекомендации и разъяснит права учеников и учителей.

На нашем сайте круглосуточно доступны консультации лучших юристов в данной правовой отрасли. Эксперты расскажут, как написать жалобу на преподавателя школы, как грамотно подать документ в региональный департамент образования, помогут с подготовкой бумаг. Связаться со специалистами можно через электронную заявку на сайте и по телефону. Услуга совершенно бесплатно доступна жителям всех регионов страны.

Юридические консультации в онлайн-формате позволяют россиянам сэкономить время, силы и денежные средства соискателей.

Куда пожаловаться на учителя

Если у вас возникли проблемы с учителем младших классов или педагогом более взрослых детей, необходимо изначально разобраться в ситуации, выяснить причины и детали конфликта, поговорить с ребенком и преподавателем. Только когда эти меры не помогли, можно написать жалобу. Изначально следует обратиться к директору школы. Он должен рассмотреть заявление родителей и наказать учителя младших или старших классов за совершенные противоправные действия. Если претензия директору осталась без рассмотрения или начальник учебного заведения покрывает преподавателей, можно писать в местный департамент образования или профильное министерство.

Какие основания все же позволяют родителям написать заявление директору или в департамент образования? Чаще всего причинами жалоб становится:

  • этические нарушения учителей начальных и старших классов в отношении детей – унижение личности, хамство, грубость;
  • коррупционная деятельность, требования взяток, «добровольных взносов»;
  • предвзятое отношение к ребенку, необоснованное оценивание его знаний.

Решив писать претензию на учителя старших классов, следует запастись доказательствами нарушений. Лучше всего, чтобы ученики сняли на видео неправомерные действия педагога.

Если нарушения имеют более серьезный характер, можно написать жалобу на учителя старших или начальных классов в прокуратуру или суд. Обращаться к правоохранителям следует, если ребенок подвергается физическому или моральному насилию. Через эти органы многие из родителей добьются справедливости в отрасли образования, сумеют взыскать с непрофессионального учителя моральный и материальный ущерб.

Писать образец жалобы можно анонимно, но такой документ могут и не рассматривать всерьез. Максимально эффективным решением станет написать коллективную претензию на имя учителя младших или старших классов. Каждый участник жалобы должен будет поставить свою подпись под требованиями. Важно написать в заявлении:

  • наименование инстанции, куда подается жалоба, и имя должностного лица, которому было принято решение писать претензию;
  • контактные данные заявителя (ей);
  • имя и сведения об учителе, нарушившем права ребенка;
  • суть проблемы, причины и описание конфликта;
  • требования в отношении некомпетентного педагога;
  • дата и подпись.

Правовые эксперты рекомендуют писать одновременно в несколько инстанций и структур. Только так можно добиться справедливости и необходимых мер. Преподавателю сделают выговор, лишат премии, уволят или запретят заниматься педагогической деятельностью. Степень наказания зависит от характера правонарушения и органов, куда родители решили писать жалобу.

Если дело дойдет до суда, необходимо, чтобы позицию истца представлял компетентный адвокат. Юрист сумеет обосновано представить факты и добиться максимального взыскания с учителя.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже:

Куда пожаловаться на учителя школы?

Прежде чем подать вашу жалобу на школу, вы должны иметь чёткие представления о правах учеников, полный перечень которых можно посмотреть в Федеральном законе №279 от 29 декабря 2012 года. Ссылаясь на 34-ю статью данного закона, причины для жалоб на сотрудников, работающих в общеобразовательном учреждении:

Среди других оснований также служит коррупция в школе и денежные поборы. Куда рекомендуется бить тревогу при этом, так это в местную прокуратуру.

Куда можно пожаловаться на школу и каковы нюансы при адресации недовольства непосредственно в учебное заведение или в вышестоящие структуры, когда директор не справляется с ситуацией или ваша жалоба на администрацию школы, рассмотрим дальше.

Существует как минимум 3 варианта мест направления жалобы:

  1. Директор школы;
  2. Региональный департамент образования;
  3. Прокуратура.

Что бы точно определить, куда написать заявление, сначала нужно разобраться в возникшем конфликте. Если речь идет о неудовлетворительных оценках вашего чада по конкретному предмету, а вы абсолютно уверены в его знаниях, логично будет жаловаться директору школы. Если со стороны учителя был факт превышения должностных полномочий, а директор никак не реагирует – это ситуация для рассмотрения департаментом образования.

Это учреждение занимается решением вопросов о нарушении прав учеников. Если есть факты применения физического или психологического насилия со стороны учителя, по отношению к вашему ребенку, то эта ситуация должна решаться прокуратурой или правоохранительными органами. Когда факт насилия будет зафиксирован, можно подать иск в суд, на взыскание морального и материального (если есть) ущерба с учителя.

Лучше, если жалоба будет подаваться одновременно несколькими родителями, исходя из индивидуальных фактов превышения полномочий. Вообще, наличие конкретных, подтвержденных доказательствами фактов, является определяющим мотивом для подачи жалобы на учителя школы.

Иногда, слишком требовательный учитель становится объектом нападок со стороны родителей, которые, не разбираясь в ситуации и веря детям на слово, начинают жаловаться во все инстанции, абсолютно не имея фактов противоправных действий со стороны учителя. Поэтому, очень важно понять всю ситуацию, не позволять ребенку манипулировать, ведь поданная жалоба может сломать учителю не только карьеру, но и всю жизнь.

Основания для подачи

Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

  • отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
  • назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
  • отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
  • оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление ), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования. И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права.

Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

На школу

Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом.

Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

  1. Региональный департамент образования. (для Москвы )
  2. Федеральная служба по надзору (Рособрнадзор).
  3. Министерство (Минобрнауки).
  4. Роспотребнадзор .
  5. Прокуратура .
  6. Суд .
  7. Омбудсмен .

Согласно законодательству, жалоба на учителя может быть подана индивидуально или коллективно. Подача заявления возможна во все государственные органы, которые отвечают за контроль или выполнение конкретных обязанностей и прав, а также вправе призвать к ответственности виновных. Конечно же, такая подача жалобы не должна нарушать права других лиц.

Соответственно, любое обращение с жалобой на преподавательский состав учебного учреждения должно иметь обоснование и подтверждаться фактами, документально и свидетельскими показаниями.

Среди случаев обращения с жалобой на преподавателя масса самых различных нарушений прав. Мнение о том, что преподаватель будет нести ответственность только в том случае, если нанес физический вред ученику – ошибочно. Подать заявление и призвать к ответственности учителя можно и в случае других нарушений прав или свобод их подопечных.

Можно выделить наиболее частые случаи, при которых жалоба на учителей будет иметь обоснование:

  • применение физической силы по отношению к детям;
  • негативные последствия воспитательных мер;
  • невыполнение обязанностей;
  • превышение полномочий;
  • сбор средств, которые не предусматривались на общих собраниях;
  • принуждение к выполнению задач, которые могут привести к негативным последствиям для морального или физического здоровья;
  • занятия, не предусмотренные программой;
  • негативное влияние с последствиями в виде задержки в развитии;
  • дискриминация и унижения;
  • некорректное обращение;
  • противоречащие законодательству действия в отношении воспитания или обучения;
  • отсутствие реагирования при моральном или физическом подавлении ребенка другими учениками;
  • дополнительные занятия или факультатив, который не согласован с родителями;
  • привлечение к работам без согласия родителей;
  • необъективность;
  • завышенные требования или предвзятость;
  • отсутствие допуска на занятия или отказ в обучении.

В зависимости от метода подачи заявления о нарушении прав ребенка, будет выполняться определенный порядок действий. Обращение к руководству учебного учреждения осуществляется непосредственно на месте и в письменном виде. Аналогично проводится подача жалобы в другие инстанции, которые можно посетить самостоятельно.

Передача посредством интернета жалобы будет более удобной и простой. Как правило, официальные сайты государственных служб содержат специальные формы обращения, которые достаточно заполнить и указать такие же данные, как и в предыдущем случае.

В жалобе на учителя нельзя использовать нецензурную лексику или оскорбления с угрозами. Оптимально будет выбрать «сухой» язык с точными и четкими определениями, позволяющими легко понять суть проблемы.

Кто может написать

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директора Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.
На учителя Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры.
На школу Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению.

Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.

Это может сделать родитель или законный представитель ученика, права которого были нарушены. Когда учитель ведет себя непрофессионально сразу к группе детей, нужно подать коллективную претензию.

Куда жаловаться

Выяснив, что права ребенка нарушены, следует определиться, куда пожаловаться на учителя школы и, насколько серьезен проступок. То есть, именно о серьезности проступка и будет зависеть орган государственного контроля, в который необходимо обратиться.

В любой ситуации следует уведомить о происшедшем администрацию учебного учреждения, которая не месте может решить большую часть подобных проблем.

Чтобы обеспечить защиту прав ребенка, представители могут написать жалобу на учителя в такие инстанции:

  1. Руководство учебного учреждения . Урегулирование вопроса на месте будет наиболее простым и действенным способом, особенно, если проступок относится к обязанностям преподавателя.
  2. Департамент образования . В данную инстанцию пойдет обращение в той ситуации, если на месте проблему решить не удалось. В случае покрытия действий учителя руководством – этот шаг будет закономерным продолжением обращения.
  3. Министерство образования . При отсутствии понимания со стороны руководства и представителей департамента образования любая жалоба может быть передана в вышестоящую инстанцию.
  4. Полиция и прокуратура. Данные органы задействуют в том случае, если совершены преступления или административные нарушения преподавательским составом.
  5. Суд . Данная инстанция является методом получения компенсации или привлечения к ответственности, а также требует подачи уже не просто жалобы, а иска.

    6. Основанием для моих претензий является то, что (опишите обстоятельства в хронологической последовательности, указав даты, Ф.И.О. причастных лиц, что именно произошло, какие последствия это повлекло, какие доказательства имеются).

    Учитывая изложенное выше и ссылаясь на Федеральный закон «Об образовании в РФ»,

    1 Провести проверку школы (наименование школы, адрес) по указанным мной нарушениям.

    2 Привлечь к ответственности виновных и устранить нарушение в установленный законом срок.

    (перечень документов, которые служат доказательствами в данной ситуации)

    «___»__________20__года Подпись

    Каждый представленный образец описывает конкретный случай нарушения, поэтому, при редактировании, обязательно учитывайте собственную ситуацию и корректируйте текст должным образом. Если вы не уверены в правильности изложения сути жалобы, лучше обратитесь за консультацией к юристу.Образец заявления с жалобой на школьного учителя, для подачи директору, можно взять здесь.Образец развернутой жалобы на учителя и бездействия директора, для подачи в департамент образования, можно взять здесь.

    Куда подавать документ

    Интересуясь, куда жаловаться на школу, у вас есть несколько вариантов на выбор:

    Несмотря на то, что выбор, куда подать вашу жалобу на школу, весьма широкий, каждое заявление подается в ту структуру, которая ближе всего к решению именно вашей ситуации. Многие вопросы решаются мирно при обращении к директору образовательного учреждения, и добиться желаемого результата реально при подаче обращения в территориальный департамент.

    Чего можно добиться

    В зависимости от того, куда решите пожаловаться на школу и что в компетенции выбранного вами органа, можно добиться разного решения вопроса, например:

    Законодательные акты, которыми регламентированы подача и рассмотрение претензионных заявлений на учреждения образования и их сотрудников это Федеральные законы:

  • №124 от 24 июля 1998 года, гарантирующий права детей;
  • №273 от 29 декабря 2012 года, регулирующий систему образования и сопутствующие вопросы;
  • №59 от 2 мая 2006 года, из которого можно узнать о порядке гражданских обращений.