Бизнес план лаборатории по анализам. Бизнес-план лаборатории (процедурного кабинета), с финансовой моделью

Именно так должен работать частный процедурный кабинет, оказывающий услуги по приему биоматериала. Сложно? Не очень, если сами по себе анализы будет проводить крупная лаборатория на аутсорсинге.

Пока объемы рынка лабораторной диагностики относительно невелики. «По нашим подсчетам, в 2005 году в Москве было оказано платных медицинских услуг на 700 миллионов долларов - не считая «серого» сектора и стоматологии, а также частнопрактикующих врачей», - полагает аналитик ИК «Финам» Сергей Фильченков. В 2004 году этот показатель составлял 500 миллионов, в 2003-м - 400 миллионов, а осторожный прогноз на 2006 год - 1,2 миллиарда долларов. При этом сегмент собственно платных анализов в 2003 году оценивался в 20 миллионов долларов, а в 2006-м достиг примерно 70 миллионов: темпы роста те же, что и в целом на рынке платных медицинских услуг.

В Москве платной лабораторной диагностикой сегодня занимаются около 60 организаций. Участников столичного рынка лабораторной диагностики условно можно разделить на три группы. Это частные многопрофильные клиники, государственные медицинские центры, которые оказывают платные услуги по лабораторной диагностике (например, Центр иммунологии и репродукции, НИИ скорой помощи им. Склифосовского), и, наконец, независимые частные лаборатории, специализирующиеся исключительно на анализах.

По приблизительным оценкам экспертов, в столице около 30 частных лабораторий и один несомненный лидер - компания «Инвитро», оборот которой в прошлом году достиг 12 миллионов долларов, или около 20% от всего объема московского рынка платных лабораторных исследований. Впрочем, в спину «Инвитро» дышат вполне серьезные конкуренты - «Лаборатория XXI век», «Биотест», «Вера», «Гемотест», лаборатория генно-инженерных систем «ЛАГИС», НПФ «Литех», «Юнимед лабораториз» и другие. В Подмосковье наиболее известна частная лаборатория «Геном», есть подобные кабинеты в Щелкове, Малаховке, Электростали, Балашихе и Наро-Фоминске. А вот сетевых проектов в столичном регионе всего два - «Лаборатория XXI век» и «Инвитро», остальные независимые игроки открыли лишь по одному процедурному кабинету. Тем временем в других регионах частных лабораторий такого рода куда меньше: процедурные кабинеты либо обслуживаются в государственных клиниках, либо отправляют биоматериалы в Москву.

Так, по данным «Томского Бизнес-журнала», анализы в городе и области принимают десятки поликлиник, больниц и специализированных медицинских центров, однако до сих пор рынок лабораторной диагностики далеко не заполнен. Как правило, в каждом регионе есть не более двух-трех заметных частных лабораторий, преобладают же небольшие кабинеты с минимальным набором оборудования при частных медицинских центрах.

Сегмент находится в зачаточном состоянии, - утверждает Александр Кравченко, директор открытой лаборатории «Инвитро» из Томска (тезки известной московской сети). - Причин масса: удаленность от центра, медленно растущая платежеспособность томичей, их неготовность вкладывать в диагностику своего здоровья и профилактику, отсутствие квалифицированных специалистов.

А вот рынок лабораторной диагностики Краснодарского края четко делится на два сегмента. В одном представлены государственные учреждения, которые обладают собственными лабораторно-диагностическими подразделениями и в большинстве своем работают на отечественных тест-системах (переход на импортную технику и, соответственно, расходные материалы бюджетным организациям не по карману), в другом - частные предприятия, использующие современное импортное оборудование и передовые технологии. По мнению первого заместителя главы администрации Краснодарского края Александра Ремезкова, емкость регионального рынка лабораторных исследований составляет сегодня около шести миллиардов рублей ежегодно, а если учесть, что основная масса заказов обрабатывается именно в государственных клиниках, то на частный бизнес приходится около 600 миллионов рублей в год.

Строго говоря, у этого рынка все еще впереди. Зато, по данным ИК «Финам», доля «серого» сектора на рынке лабораторных анализов не превышает 5%. Для сравнения, в других сегментах рынка этот показатель достигает 30%, в стоматологии - 50%. Пока в популяции частных лабораторных кабинетов преобладают независимые игроки, но есть все основания ожидать, что скоро свое веское слово скажут сети. Скажут, но еще не сказали. В Краснодарском крае работает не более полутора десятков частных лабораторий (самые заметные игроки - City-Lab, «Три-З», КЛЦ, «Фарма-плюс», «На здоровье» и «Ваш доктор»). И эти медицинские учреждения имеют местное происхождение - сетевых игроков не видно. «Все объясняется чрезвычайно сложной организационной составляющей бизнеса, - считает директор медицинского центра «Три-З» Феликс Гамзаев. - Во-первых, чтобы получить лицензию, необходимо согласование с региональными подразделениями контролирующих государственных органов. И влияние со стороны, например, из Москвы, здесь не поможет. Правда, можно обойтись без собственной инфраструктуры -– ограничиться кабинетом для забора, скажем, крови и отправкой ее на лабораторные исследования в Москву. Сэкономить на покупке оборудования. Однако это повлечет негативный побочный эффект: придется ломать голову над тем, как обеспечить правильный режим хранения крови при длительной транспортировке. Да и сроки выдачи анализа увеличатся многократно, а это неизбежно скажется на популярности такой лаборатории».

Значит, кабинетам по забору биоматериалов, владельцы которых не готовы вкладываться в дорогое оборудование, предстоит для начала решить вопрос, где и на каких условиях проводить анализы. И все же, по оценкам экспертов «Магазина Готового Бизнеса», для открытия такого бизнеса сегодня перспективны все города-миллионники, а также региональные, краевые, областные и районные центры. Но главное, количество процедурных кабинетов пока ничем не ограничено.

Лаборатория или кабинет?

В сегменте лабораторной диагностики сегодня актуальны два формата бизнеса - собственно лаборатория и процедурный кабинет. Оказывать населению платные услуги по лабораторной диагностике, не имея сильной аналитической базы и современного оборудования, невозможно - предупреждают аналитики «Магазина Готового Бизнеса». К тому же затраты на открытие лаборатории, способной проводить практически все виды исследований, составляют сегодня не менее полутора миллионов долларов. Показательно: оборудование собственных лабораторий пока не по карману даже большинству частных столичных медцентров. Другое дело - процедурный кабинет, открыть который можно, потратив 15–20 тысяч долларов в регионах или 50–60 тысяч в Москве.

Лаборатория - не просто более сложный и трудоемкий, но еще и менее доходный бизнес. Ее рентабельность едва достигает 15% при среднем сроке окупаемости четыре-шесть лет, тогда как процедурный кабинет можно окупить за полтора-два года и получать стабильную прибыль. Так что если уж вкладываться, то, скорее всего, в организацию кабинета или сети диагностических пунктов. Сделать это можно как самостоятельно - пройти весь путь, от получения лицензии до поиска персонала и закупки реактивов, так и купив франшизу сетевого оператора: кроме «Инвитро», франчайзинг развивает еще и Санкт-Петербургская диагностическая лабораторная служба «Хеликс» (стоимость франшизы - 24 тысячи долларов).

Такие кабинеты могут существовать как самостоятельные объекты или принадлежать компаниям, в той или иной степени имеющим отношение к медицине (включая торговлю медицинским оборудованием), или же работать при мелких клиниках, в которых ведут прием самые востребованные специалисты (терапевт, гинеколог, стоматолог) и предоставляются услуги по УЗИ-диагностике. Как утверждают участники рынка, спрос на услуги «частников» постоянно растет, что открывает перед новичками заманчивые перспективы.

Что нужно для запуска процедурного кабинета по забору биоматериала? Если коротко - арендовать помещение, нанять медсестер и закупить расходные материалы. Но это если коротко. На самом же деле все начинается с получения лицензии, в которой будет указан соответствующий перечень услуг, а также разрешений от Санэпиднадзора и пожарной службы. Немногочисленные пока франчайзеры обещают помочь получить лицензию, но, скорее всего, это будет означать увеличение размера паушального взноса. Так, за право присоединиться к сети ПК «Инвитро» франчайзи должен заплатить шесть тысяч долларов при условии, что медицинскую лицензию он оформит самостоятельно. А если франчайзи потребуется для этого помощь головной компании, паушальный взнос составит уже семь тысяч долларов.

Другой важный шаг - формирование точного профиля услуг. И здесь инвестору не обойтись без минимального знания терминологии.

Есть два основных вида исследований: ПЦР (полимеразная цепная реакция, обнаружение ДНК) и ИФА (иммунно-ферментный анализ - обнаружение антител к возбудителям либо специфическим белкам). По оценкам Александра Кравченко («Инвитро», Томск), совокупные затраты на запуск бизнеса и эксплуатационные расходы практически одинаковы, вот только распределение разное: в первом случае большая часть суммы вкладывается в оборудование, во втором - в помещение, поскольку проведение ПЦР-исследований требует соблюдения более жестких правил техники безопасности.

Чтобы уложиться в нормы СЭС, лучше всего арендовать помещение площадью от 100 кв. м с отдельным входом. А чтобы угодить клиентам, кабинет должен быть расположен поблизости от остановок общественного транспорта, на пересечении «народных потоков». Другой элемент успеха - сроки выполнения анализов. Если не выдавать результаты в течение одного рабочего дня, клиент уйдет туда, где быстрее или просто дешевле.

В идеале лаборатория должна обеспечивать широкий спектр исследований. Клинические и биохимические анализы крови и мочи, гормоны, инфекции, аллергологические пробы, исследования на онкомаркеры, ПЦР-исследования, анализы показателей системы гемостаза, цитологические и спермографические методы - понятия, с которыми будущему владельцу процедурного кабинета также полезно познакомиться лично, если он сразу же не наймет профессионала. Сегодня большинство анализов выполняется в короткие сроки - от нескольких минут до нескольких часов, так что технологических ограничений для работы по принципу «результаты сегодня же» нет. Широк и выбор оборудования, причем отечественные приборы, расходные материалы и реактивы, как правило, на 20–30% дешевле импортных.

Запуск лабораторно-диагностического бизнеса занимает от недели до полугода - в зависимости от уровня сложности оборудования, времени, за которое персонал осваивает работу с ним (лабораторное дело в России, как ни странно, нигде не преподают) и востребованности услуги.

Метод ПЦР позволяет обнаружить ДНК возбудителя при анализе мазков и соскобов, тогда как метод ИФА позволяет обнаружить следы возбудителя в крови. Выбор любого из методов обеспечит значительный спрос: исследования крови (ИФА) и обнаружение инфекций, передаваемых половым путем (ПФР), одинаково востребованы.

Самое дорогое - расходные материалы: пробирки стоят дороже, чем реактивы. Себестоимость популярнейшего анализа на инфекции составляет в среднем 30 рублей, а розничная цена услуги – от 70 рублей и выше. Если учесть, что при посещении гинеколога женщина сдает примерно пять-шесть анализов, с одной клиентки можно получить более 300 рублей. Впрочем, расценки лаборатории могут зависеть от мощности оборудования. Обычно себестоимость анализов ниже там, где используется более мощный анализатор, - утверждают участники рынка. «Основное условие окупаемости лаборатории - обеспечить устойчивый поток заказов. Лаборатория должна быть загружена», - говорит Павел Марданов, руководитель отдела продаж компании Helicon.

Цена анализа зависит от того, выполняется ли он в лаборатории, или она передает эти функции на аутсорсинг. Часть анализов можно делать на месте, современное оборудование не требует большой площади. А часть пробирок придется отправлять с курьерами «на сторону» - в крупные медицинские центры. Сколько бы видов анализов вы ни выполняли самостоятельно, всегда появится какой-нибудь редкий тест. Даже крупные игроки вынужденно передают на аутсорсинг 5–6% исследований, так что самый развитый, столичный рынок анализов фактически давно представляет собой конгломерат взаимосвязанных и взаимозависимых лабораторий, обменивающихся заказами.

Мы вышли на рынок менее года назад и стали первой компанией, предложившей в Краснодарском крае полный спектр исследований, от широко представленных на рынке услуг до гистологии и бактериологии, - говорит исполнительный директор диагностического центра City-Lab Иван Аргатенко. - Конечно, это потребовало более чем солидных инвестиций, но дело того стоило - созданная технологическая база позволяет обрабатывать любые заказы.

При формировании розничных цен следует учесть, что пациент будет оплачивать и транспортировку биоматериала до места исследования, и наценку посредника. Особенно высоки расценки в тех медицинских фирмах, где 100% анализов выполняется на стороне. Прибыль владельца процедурного кабинета складывается из стоимости услуг за прием биологического материала, а также за счет скидок, которые может предоставить центральная лаборатория. Несмотря на то, что дисконты здесь не столь распространенная практика, как на более развитом туристическом рынке (скорее, вопрос выбора партнера и конкуренции), даже стопроцентные посредники, выполняющие все анализы в «сторонних» лабораториях, могут быть успешными, если расположатся в удобном для клиентов месте. Например, у метро или в центре города.

Процедурный кабинет окупается быстрее. Зато лаборатории полного цикла - куда более живучие бизнесы, их развитие можно планировать на десятилетия вперед. Хотя и уровень вложений здесь выше на порядок, ведь диагностика сегодня - одна из самых высокотехнологичных отраслей медицины, а для создания современного исследовательского центра требуются термоциклеры, ридеры, ошеры, роботы, анализаторы и масса другого оборудования.

Реализация более или менее серьезного проекта обойдется инвестору в 150–200 тысяч долларов, - уверен Феликс Гамзаев («Три-З», Краснодар). В Москве эта сумма, по словам аналитиков, выше в 10 раз. - Первые два года уйдут на позиционирование. В течение этого времени, при благополучном развитии ситуации, стоит рассчитывать на окупаемость инвестиций. Если лаборатория станет работать на госзаказ, вложения можно «отбить» раньше. В Краснодаре же ситуация такова, что частной лаборатории получить заказ на обслуживание бюджета практически не реально.

Рентабельность лабораторного бизнеса, по оценкам Феликса Гамзаева, составляет 15–20% и могла бы быть выше, если б не специфика деятельности - часть средств «замораживается», поскольку их постоянно вкладывают в запас расходных материалов.

У нас все, как в металлургии, где мартен не должен остывать ни при каких обстоятельствах, - подтверждает Иван Аргатенко (City-Lab). - Мы не должны зависеть от стабильности работы московских дилеров и каких-то случайностей. Если однажды окажется, что у нас нет тех или иных расходников и поэтому мы не оказали услугу конкретному заказчику, мы потеряем его как клиента. Так что риск должен быть сведен к минимуму.

Лаборанты

Эксперты уверены: войти в этот бизнес несложно. «Другое дело, что для привлечения клиентов нужно быть своим в медицинской среде», - убежден Сергей Фильченков («Финам»). Действительно, лаборатория - идеальный бизнес для медиков. Но что мешает предпринимателю нанять квалифицированного специалиста, сделав его заместителем? В конце концов, многие издатели газет и журналов даже в общих чертах не представляют себе тонкостей полиграфического процесса и никогда не были журналистами. Зачем, если на рынке труда всегда можно нанять профильных спецов?

Согласно данным «МГБ», чаще всего коммерческие лаборатории в стране создают врачи со связями в медицинских кругах и чиновники от здравоохранения (порой через подставных лиц или родственников). Ничего удивительного: медик не только знает суть происходящих процессов, технологии, но и хорошо понимает, кому и как следует продавать услуги лабораторной диагностики. И все же, чтобы стать владельцем процедурного кабинета, медицинское образование не обязательно. Напротив, управлять сетью кабинетов, возможно, успешнее будет предприниматель, имеющий опыт розничных продаж. Кроме того, несомненный плюс этого бизнеса - понятные и структурированные процессы. Главное - правильно взять анализы, точно заполнить все формы, соблюсти условия транспортировки и вовремя доставить биоматериал в лабораторию. Ну и желательно не путать результаты анализов разных пациентов и не допускать утечки конфиденциальной информации. А значит, специалистов нужно нанимать не просто хороших - лучших.

От знания мельчайших нюансов профессии в конечном итоге зависит прибыль предпринимателя, - уверена главная медсестра «Первой частной клиники» (Томск) Светлана Котлярова. - Просчитывать нужно всё. Например, есть реактивы, срок «жизни» которых - неделя. И если не обеспечить лаборатории потока пациентов, на которых рассчитан объем этого реактива, его приходится выбрасывать. А самый дешевый стоит 300 рублей… Так недолго и разориться!

Кроме того, придется научиться дружить с врачами, ведь именно они направляют своих пациентов на анализы, а значит, могут порекомендовать конкретный кабинет. На этом фоне все прочие маркетинговые приемы отходят на второй план, хотя постепенно узнаваемость и позитивный имидж брэнда будут возрастать. «Расположение лаборатории, близость к месту работы или дома пациента играют большую роль. Но если врач порекомендовал пациенту посетить конкретный кабинет, тот вполне может поехать и в другой конец города», - соглашается Павел Марданов (Helicon).

Обычные каналы рекламы не работают, - согласен с коллегами Феликс Гамзаев («Три-З»). - Теоретически можно было бы использовать периодическую печать, телевидение и радио, но эти вложения не принесут результата, если потребитель не чувствует необходимости пройти обследование. Могла бы помочь точечная реклама в лечебно-профилактических учреждениях, но главврачи на это идут редко. Остается один путь: доказывать свою состоятельность лечащим врачам. Ведь эффективность лечения и, в конечном счете, их заработок зависят от того, насколько корректными будут результаты анализа. Исследование - диагноз - лечение - выздоровление клиента. Если врач поймет логику этой цепочки как залог своего успеха, он будет рекомендовать больному сдать анализы в конкретной лаборатории.

Численность штата процедурного кабинета напрямую зависит от площади и потока обрабатываемой информации, но в среднем составляет шесть человек. Это три-четыре врача, работающих посменно, медсестра и администратор кабинета. Врач принимает клиентов, рассматривает их просьбы и назначает необходимый комплекс исследований, медсестра берет пробы и ведет компьютерный учет, а в задачи администратора входит работа с кассой, взаимодействие с курьерской службой и управление персоналом.

По словам Светланы Котляровой, основными потребителями услуг кабинетов лабораторной диагностики в России пока остаются женщины (70%). Ничего удивительного: абсолютно все исследования показывают, что именно наши женщины куда в большей степени, чем мужчины, следят за состоянием своего здоровья. Но все же не только собственного, но и членов своих семей. И это очень важно учитывать как при организации работы кабинета, так и во всей системе коммуникаций с клиентами.

Анализы - та же услуга, и принципы «продвижения» частной лабораторной диагностики такие же, как и в других сегментах рынка услуг, - уверен Александр Кравченко. - В сознании потребителя лабораторная диагностика - это «черный ящик», выдающий некие результаты. Поэтому нужно сделать этот бизнес открытым и доступным для потребителя, не забывая напоминать: сдать анализы и получить результат сегодня можно быстро, комфортно и качественно.

Процедурный кабинет в деталях

Инвестиции . Можно уложиться в сумму от 20 до 50–60 тысяч долларов.
Срок окупаемости . Полтора-два года.
Сертификаты и лицензии . Медицинская лицензия.
Аудитория . Занятые горожане любого возраста.
Средства продвижения . Интернет, общение с врачами.
Требования к помещению . Минимальная площадь - 30 кв. м, максимальная не ограничивается, оптимальная - 80 кв. м. Отдельный вход; наличие санузла или возможность его установки; разрешение арендодателя сделать разводку воды для раковин; одна телефонная линия. Нежилое помещение может располагаться в населенном доме при условии, что вход не совмещен с жилым подъездом. При соответствии установленным требованиям в качестве процедурного кабинета могут быть использованы помещения поликлиник, медицинских центров, стоматологических кабинетов, аптек, салонов красоты, парикмахерских.
Персонал . Три врача, две процедурные сестры (посменно), кассир- администратор.

СМИ:

• периодические газеты и журналы;
• сайты информационных агентств;
• сайты клинико-диагностических учреждений.

Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность диагностических предприятий:

• федеральные законы;
• Гражданский и Налоговый кодексы РФ;
• Постановления и распоряжения Правительства РФ;
• письма и распоряжения Минздравсоцразвития РФ;
• и пр.

Статистическая информация:

• Федеральная служба государственной статистики и ее территориальные органы;
• Wikipedia.org и пр.

Аналитическая информация:

• аналитические отчеты и данные независимых экспертов;
• отчеты органов государственной власти;
• финансовые отчеты компаний;

. собственные прогнозы и расчеты компании Inventica.

Описание бизнес-плана

По всем ключевым вопросам настоящий бизнес-план является типовым - его реализация возможна в любом субъекте Российской Федерации. При составлении финансового плана значения параметров, определяющих региональную специфику (арендные ставки, заработные платы, уровень платежеспособного спроса), были приняты в привязке к Москве.

Цель

Данный бизнес-план является экономическим обоснованием инвестирования в открытие клинико-диагностической лаборатории.

В состав бизнес-плане включены:

• анализ российского рынка коммерческой лабораторной диагностики;
• анализ ассортиментной и ценовой политики на рынке лабораторной диагностики;
• профили основных игроков;
• описание концепции проекта;
• расчет финансовых показателей;
• оценка проекта и анализ рисков.

Концепция проекта

Концепция проекта является базовой. При необходимости она может быть легко скорректирована, при этом все финансовые показатели проекта могут быть автоматически пересчитаны при помощи прилагающейся модели см. далее «Особенности бизнес-плана»).

Настоящим бизнес-планом предполагается открытие клинико-диагностической лаборатории (КДЛ) по проведению исследований, как с предварительным забором биологического материала, так и в качестве компании-аутсорсера на основе материала, поступающего от сторонних организаций.

Ассортимент диагностической лаборатории будет включать наиболее востребованные группы исследований, а также дополнительные услуги по забору образцов, как с последующим проведением исследований, так и без проведения исследований, с выдачей образцов на руки клиентам. Кроме того, КДЛ будет оказывать ряд дополнительных услуг, таких как курьерская доставка результатов анализа, выезд на дом для забора биоматериала, перевод результатов анализа на иностранные языки и пр.

Тип предприятия : клинико-диагностическая лаборатория по проведению исследований

Место реализации проекта : г. Москва

Начало проекта : март 2011 года

Специфика предприятия: основной поток исследований приходится на образцы, поступающие от сторонних организаций, оказание услуг по забору биологических образцов является второстепенной функцией для КДЛ. Проведение исследование осуществляется посредством применения автоматических анализаторов и прочего высокотехнологичного лабораторного оборудования, что существенно сокращает время проведения исследования, способствуя увеличению потока заказов

Арендуемая площадь : всего - ... кв.м, в том числе производственная площадь - 292 кв.м, общие подсобные и административные помещения - ... кв.м

Условия аренды : долгосрочная аренда

Структура спроса : биохимические исследования - ...%; гематологические исследования - ...%; исследования мочи - 10,5%; диагностика инфекционных заболеваний - ...% и т.д. В бизнес-плане рассмотрены более 20 видов исследований и услуг.

Среднее количество клиентов : постепенно возрастает от... чел./день в 2011 году до... чел./день в 2018 году

Средний чек : по основным услугам - ... руб., по дополнительным услугам - ... руб. (средний чек рассчитывается в финансовой модели автоматически на основе заданных параметров и изменяется в зависимости от стоимости отдельных видов услуг и прогноза распределения спроса)

Черты потребительского поведения целевых клиентов : необходимость в широком спектре предоставляемых услуг; необходимость в проведение большого объема различных исследований; предпочтение качества и точности результата; доверие высокотехнологичным методам проведения исследования; экономия времени на ожидании результатов исследований, проводимых государственными учреждениями; приоритет комфорта получения услуги и удобства месторасположения

Основное оборудование : высокотехнологичное медицинское лабораторное оборудование, медицинское оборудование для осуществления забора, хранения и транспортировки образцов биологического материала, ...

Инвестиционный бюджет : ... млн. руб.

Кредит : 60% инвестиционного бюджета, срок - 3 года, ставка - 18%/год, льготный период по возврату основного долга - ... мес., штраф за просрочку платежей - ...%.

Штат : ... чел., организационные группы: администрация; бухгалтерия; медицинский персонал, курьерская служба

Режим работы : ежедневно, с 9 до 20 ч

Начало деятельности : .... 2011 года

Особенности бизнес-плана

1) Бизнес-план разработан в тесном сотрудничестве с действующими руководителями и отраслевыми экспертами.

2) Финансовые расчеты для бизнес-плана проведены с использованием Excel-модели, являющейся
собственной разработкой компании Inventica.

3) Финансовая модель 100% автоматизирована

• Значения параметров проекта , учтенных в настоящем бизнес-плане, могут быть изменены.

• Общее количество внесенных в финансовую модель параметров - более 500 (месяц начала проекта,

перечень и стоимость получения разрешительных документов, площадь помещений, спецификация
оборудования и его стоимость, штатное расписание, стоимость услуг, распределение спроса
условия кредитования, наценка на группы товаров и пр.).

• Изменение любого из параметров проекта приводит к автоматическому пересчету модели.

• Возможность быстрого пересчета позволяет Вам самостоятельно просчитать различные стратегии и

сценарии развития Вашего бизнеса, даже если Вы не владеете основами финансового моделирования и
инвестиционного менеджмента.

Таким образом, Вы получаете универсальный инструмент для принятия решений, с помощью которого Вы сможете скорректировать концепцию проекта, подобрав оптимальные значения параметров Вашего будущего бизнеса.

Финансовая модель прилагается к бизнес-плану.

Все знают, что начало лечения или профилактики болезней начинается с точной диагностики. А она, в свою очередь, с анализов. Однако на многих наводит ужас мысль о сидении в длинных очередях поликлиник с местными пенсионерами. Сегодня люди берегут свое время, нервы и предпочитают комфорт. Именно поэтому бизнес на работе лаборатории анализов всегда будет пользоваться спросом.

Анализ рынка

Как это ни странно, но сегодня для многих городов частная лаборатория анализов – большая редкость. Но это лишь говорит о перспективах рынка. Считается, что самыми перспективными направлениями являются крупные города, а также разного уровня центральные населенные пункты. Перспективность бизнеса подкрепляется тем, что количество лабораторий анализов на один населенный пункт ни чем не ограничивается.

Форма деятельности

Бизнес на приеме и обработке анализов может быть организован по нескольким направлениям, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Кабинет забора биоматериалов

Самый простой способ заработка в этой сфере. Процесс работы прост: в кабинете проводится забор материалов, которые затем отправляются в специальную лабораторию для проведения анализов. По результату в кабинет забора направляются результаты.

Преимущество такого бизнеса в низком пороге входа на рынок. Эта форма не предполагает закупки специального дорогого оборудования, найма узких специалистов. Задача предпринимателя – организовать качественный сбор и транспортировку анализов. Именно с последнее требует больших затрат на организацию специального оборудования. Кроме того, при такой форме организации бизнеса увеличивается время получения клиентов результатов. А это явно не совсем конкурентное преимущество.

Медицинская лаборатория

Бизнес-план медицинской лаборатории потребует закупки специального дорогого и обязательно качественного оборудования. Данный список состоит из:

• роботы;
• ридеры;
• анализаторы;
• термоциклеры;
• ошеры и многое другое.

Всего на закупку нужных аппаратов потребуется не меньше 1,5 млн руб., если речь идет о лаборатории в городе-миллионнике. Для более мелких городов потребуется около 200-250 тыс. долл. Срок окупаемости такой лаборатории составит примерно 5-7 лет, а рентабельность – 15%.

Процедурный кабинет

Многих интересует именно вопрос, как открыть процедурный кабинет, потому что он требует еще меньше вложений, чем лаборатория. Мало того, его можно открыть по франшизе, что существенно упростит старт дела. Для такой формы организации бизнеса достаточно 40-60 тыс. долл., которые вернутся через 2-4 года.

Если говорить об экономической целесообразности, то наиболее выгодными являются процедурный кабинет и лаборатория. Также надо обратить внимание на то, в какой срок будут выдаваться результаты анализов. Сейчас многие из них проводятся в течение нескольких часов, поэтому вполне реально выдавать их даже в день сдачи. Учтите, что основной критерий выбора клиентами места сдачи анализов – цена и скорость.

Оформление документации

Медицинская и лабораторная деятельность у нас в стране может вестись только по специальной лицензии. Поэтому для открытия лаборатории анализов необходимо получить лицензию на клиническую лабораторную деятельность сроком на пять лет. За получением документа надо обратиться в Федеральную службу по надзору в области социального развития и здравоохранения. После этого надо будет получить разрешения от пожарной службы и санэпиднадзора.

Упростить процедуру можно, если приобрести франшизу. Она продается как с лицензией, так и без. Стоимость без лицензии составит около 6 тыс. долл. Соответственно, с лицензией размер ее стоимости существенно увеличится.

Поиск помещения

Под лабораторию анализов можно брать как собственное, так и арендованное помещение. Оно должно иметь площадь не менее 30 м², на которой надо провести все необходимые коммуникации, отдельно оборудованный вход и соответствовать ряду других требований. Среди них, прежде всего, надо искать место у удобной транспортной развязки, желательно с парковкой.

Формирование перечня услуг

Выбор оборудования и формирование работы заведения зависит от того, какие виды исследований вы планируете предлагать. На сегодняшний день самыми распространенными являются два таких вида исследований:

• обнаружение ДНК, полимерзной цепной реакции (ПЦР).
• иммунно-ферментный анализ (ИФА), то есть обнаружение антител к специальным белкам или определенному возбудителю.

На рынке оба метода пользуются одинаковой популярностью. Мало того, по финансовым вложениям тоже фактически одинаковы. Разница состоит в том, что при ПЦР основные средства уйдут на доведение помещения до необходимых требований безопасности, а при ИФА необходимы большие капиталовложения на оборудование.

Список услуг должен включать такие исследования:

• цитологические и спермографические методы;
• анализы показателей системы гемостаза;
• клинические и биохимические анализы крови и мочи;
• ПЦР-исследования;
• анализ уровня гормонов;
• исследования на онкомаркеры;
• аллергологические пробы;
• анализ на обнаружение инфекции.

Стоимость услуг

Формируя размер стоимости анализов, надо учитывать массу факторов. Прежде всего, обратите внимание на формирование цен у конкурентов – ваши не должны быть выше. Также имейте в виду, что обычно один человек сдает несколько, а то и целый список анализов, что может вылиться ему в круглую сумму. Поэтому не стоит завышать цены, а также предусмотреть гибкую систему скидок на определенные виды или группы анализов.

При формировании цен важно добиться баланса получения дохода и организации постоянного потока покупателей. Дело в том, что реактивы для проведения анализов имеют короткий срок годности. Невостребованные придется утилизировать, теряя средства, потраченные на их закупку. Поэтому важно, найти идеальный баланс трат и расходов.

Набираем персонал

Как правило, для такого рода лаборатории потребуется около 6-7 сотрудников. Штатом должны быть предусмотрены такие единицы:

• медсестры, которые совершают забор проб;
• врачи, которые принимаю пациентов и назначают исследования;
• администратор, в задачу которого входит координация работы персонала;
• курьер, который проводит доставку материала до лаборатории, а также результатов анализов.

Их квалификация играет решающую роль в успехе вашей лаборатории. Качество забора материала, правильность заполнения форм, правильность условий хранения и транспортировки материала, четкость в учете материалов, контроль сроков годности реактивов и многое другое является краеугольными камнями в работе лаборатории.

Немного о финансах

В зависимости от того, насколько сложные планируются анализы, насколько сложным будет оборудование для установки, отладки и освоением персоналом, запуск бизнеса займет от недели до шести месяцев.

На старте потребуются такие вложения:

• аренда помещения около 50 м² за год площадью – 12 тыс. долл.;
• закупка специального оборудования для проведения исследований – 15 тыс. долл.;
• проведение всех требуемых коммуникаций – 1,5 тыс. долл.;
• проведение ремонта помещения – 5 тыс. долл.;
• оформление лицензии и разрешений от СЭС и пожарнадзора – 1,5 тыс. долл.

Статьи постоянных расходов на месяц включают:

• транспортные расходы – 1 тыс. долл.;
• закупка расходных материалов – 3 тыс. долл.;
• заработная плата врачей – 600 долл.;
• заработная плата администратора – 500 долл.;
• заработная плата двух медсестер – 400 долл.

Несмотря на все эти траты, бизнес не входит в число высокорентабельных – тот показатель держится на уровне 20-40%. Однако он имеет свои преимущества – в нем нет сезонных колебаний, он устойчив и всегда востребован.

В среднем за месяц с него можно получать около 15-18 тысяч долларов, если все процессы внутри бизнеса организованы должным образом. В зависимости от формы организации и перечня предоставляемых услуг он может окупиться на 2-5 лет.

Современная медицина начинается с качественной диагностики, что, в свою очередь, невозможно без анализов. Не каждому современному человеку охота часами толкаться в толпе вечно чем-то недовольных женщин пожилого возраста, другое дело – по дороге на работу быстро сдать кровь в уютном кабинете с вежливым персоналом, а вечером по электронной почте получить сообщение: «Вы здоровы, но по возможности ешьте больше витаминов и гуляйте на свежем воздухе» . Именно по такому механизму должна работать лаборатория анализов.

Исследование рынка

На сегодня люди, которые зарабатывают деньги, очень внимательны к своему здоровью, ведь деньги на профилактику и обследование не так велики, как современное лечение. Именно поэтому рынок лабораторной диагностики начинает набирать обороты. Сегодня еще много городов, где частные процедурные кабинеты – большая редкость. Это свидетельствует о том, что открытие лаборатории анализов – прибыльный и востребованный бизнес.

Для организации данного дела необходимо определиться с формой организации:

• Кабинет забора биоматериалов . Основная задача такого кабинета – забор биоматериалов и отправка его на анализ в другую лабораторию. В этом случае порог вхождения самый низкий – нет необходимости закупать дорогое оборудование, нанимать узких специалистов. Главное – обеспечить необходимые условия для транспортировки анализов и их сохранности.
• Медицинская лаборатория . Данный вид бизнеса требует закупки качественного дорогого оборудования (ошеры, термоциклеры, анализаторы, ридеры, роботы и др.), поэтому инвестиции для организации лаборатории очень велики – от 1,5 миллиона долларов в городах-миллионниках и 200-250 тысяч долларов в регионах . В среднем рентабельность такого заведения невысока – 15%, а срок окупаемости составляет 5-7 лет.
• Процедурный кабинет . Уровень вложения в такой кабинет ниже организации лаборатории, поэтому это более распространенная форма в последнее время. Для организации подобного бизнеса можно купить франшизу у крупных участников рынка лабораторных исследований. Порог вхождения составляет 40-60 тысяч долларов. Срок окупаемости процедурного кабинета – 2-4 года.

Оформление документации

Перед тем, как открыть лабораторию анализов, необходимо оформить Лицензию на клиническую лабораторную деятельность, так как оказание лабораторных медицинских услуг в нашей стране подлежит обязательному лицензированию. Выдачей лицензии занимается Федеральная служба по надзору в области социального развития и здравоохранения. Выдается на 5 лет.

Затем необходимо получить разрешение на проведение деятельности от санэпиднадзора и от пожарной службы.

Если вы планируете работать по условиям франчайзинга, получением документации займется франчайзер, но в таком случае это увеличит плату за паушальный взнос.

Подбор помещения

Помещение может быть арендованным или собственным. На его выбор должно влиять ряд факторов. Помещение должно соответствовать всем нормам безопасности (квадратура от 30 м², отдельный вход, наличие коммуникаций и др.). Но учтите, что кроме стандартных норм вы должны отталкиваться от удобства для потенциальных клиентов при выборе месторасположения. Лаборатория анализов должна располагаться возле транспортных развязок, иметь парковку.

Формирование профиля услуг

Следующий аспект – выбор услуг, с которым вы собираетесь выйти на рынок лабораторных исследований. На сегодня существует несколько основных видов исследования:

• иммунно-ферментный анализ (ИФА) – проверка антител к возбудителю или специальным белкам;
• обнаружение ДНК, полимерзной цепной реакции (ПЦР).

Перед тем, как открыть свою лабораторию, определитесь с набором предоставляемых услуг. Стоимость запуска ИФА и ПЦР практически одинакова. В первом случае капиталовложения нужны для покупки оборудования, во втором – для помещения, так как анализы ПЦР требуют соблюдать строгие нормы безопасности. Что же касается спроса, то оба метода одинаково востребованы.

Стоимость предоставляемых услуг

Прейскурант цен будет зависеть от многих факторов. Устанавливая стоимость услуг, проанализируйте деятельность конкурентов. Не забывайте, что в большинстве случаев одному человеку приходится сдавать сразу несколько анализов, поэтому завысив цены, конечная сумма к оплате может быть внушительной. Учитывайте общую загруженность заведения. Дело в том, что большинство материалов для проведения анализов и реактивов придется закупать в большом количестве, но срок годности таких веществ не большой. Поэтому, не использовав вовремя материалы, необходимо будет утилизировать их, теряя вложенные деньги. Это означает, что цены должны быть в первую очередь привлекательными для потенциальных клиентов.

Подбор персонала

В большинстве кабинетов подобного типа основной штат сотрудников не превышает 6-7 человек: врачи и медсестры, что работают посменно, администратор. От качества работы персонала зависит успех организации и потоки клиентов, поэтому к его подбору отнеситесь с особым вниманием.

Примерный финансовый план открытия процедурного кабинета

Стартовые вложения:

• оформление лицензии и разрешений Пожарнадзора, СЭС – 1500 дол.
• проведение ремонтных работ – 5000 дол.
• проведение необходимых коммуникаций – 1500 дол.
• приобретение оборудование для анализов – 15000 дол.
• стоимость аренду за 1 год площадью 50 м² – 12000 дол.

Постоянные затраты:

• заработная плата медсестер (2 сотрудника) – 400 дол.
• заработная плата администратора – 500 дол.
• заработная плата врачей – 600 дол.
• покупка расходных материалов – 3000 дол. в месяц
• курьерские (транспортные) расходы – 1000 дол. в месяц.

Бизнес на анализах не отличается высокой рентабельностью (20-40%), но не зависит от сезона и характеризируется надежностью и стабильностью, ведь услуги подобного типа будут востребованными всегда. Месячные доходы составляют 15-18 тысяч долларов при правильной организации всех бизнес-процессов. Окупить все затраты можно за 2-5 лет в зависимости от формы организации и профиля предоставляемых услуг.

Каждый из нас согласится с мнением, что самое главное - это здоровье. Если человек здоров, у него есть желание работать, творить, помогать другим, радоваться жизни. В нынешнее время цена здоровью очень высокая, поэтому превентивные меры себя оправдывают. Начинать надо с плановой диагностики. Вед лучший способ быть здоровым - это предупредить наступление болезни. Ну а если, все-таки организм дал «сбой» и болезнетворный организм ослабил Вас, нужно точно и своевременно диагностировать причину заболевания.

Научный прогресс подарил обществу множество открытий, которые облегчат процесс диагностики и ускорят процесс выздоровления человека во многих случаях. Но современная бесплатная медицина находится еще на стадии усовершенствования и не может идти в «ногу» со временем. Как правило, государственных денег не хватает на приобретение современного лабораторного оборудования. Что же делать в такой ситуации пациентам, заботящимся о своем здоровье.

Единственный выход - обращаться в частную лабораторию с новейшим оборудованием. День за днем спрос на такие услуги растет. Миллионы граждан беспокоятся о своем здоровье и здоровье близких и согласны отдать нужную сумму за точные и быстрые анализы, своевременную диагностику. В таких условиях частная лаборатория - очень перспективный вид бизнеса.

Организация бизнеса.
Перед тем как начать бизнес, нужно сложить бизнес-план, сделать все необходимые расчеты и самое главное - получить специальную лицензию. Выбирая лицензию, нужно определиться с перечнем услуг, которые будет надавать будущая лаборатория.

Самый простой вариант - заниматься только забором биоматериала и отправлять его на исследования в другую лабораторию. Плюсы - это экономия на оборудовании и зарплате специалистов. Но есть много минусов: растраты на транспортировку биоматериала, риск порчи транспортируемого материала, выдача результатов анализа пациенту займет длительное время и в результате можно проиграть в конкурентной борьбе. Таким образом, остановимся на медицинской лаборатории, которая занимается забором и исследованием биоматериала. Можно надавать такие услуги: анализ крови, мочи и кала; анализ на гормоны; онкомаркеры; ПЦР-иследования.

Помещение.
Выбирая помещение под лабораторию нужно обратить внимание на его местоположение. Это должно быть удобное и видное место для многих. Например, недалеко от остановок городского транспорта, станций метро и тому подобное. Все-таки, это частная лаборатория и чем больше людей возле нее проходит, тем лучше. Если у Вас нет своего помещения, то лучше его арендовать, нежели покупать, чтобы сократить срок окупаемости. Площадь должна быть не менее 100 кв. метров.

После выбора помещения нужно получить разрешения от санэпиднадзора и пожарной службы.
К подбору персонала для лаборатории нужно подойти очень серьезно. Так, как работники будут лицом фирмы. Во-первых, это должны быть квалифицированные медицинские работники с опытом работы. Во-вторых, закажите для будущих сотрудников специальный тренинг по обслуживанию клиентов. Они должны быть еще и хорошими психологами, терпеливыми и вежливыми, чтобы удовлетворить все запросы клиентов. Количество работников лаборатории может быть 6 человек, в том числе 3-4 врача, медсестра (одна или две), администратор (он же кассир) и санитарка.

Оборудование.
Самую большую часть в растратах на открытие этого бизнеса занимают расходы на приобретение оборудования. На сегодня существует множество вариантов отечественного оборудования и реактивов или же зарубежного. Эксперты в этой сфере отдают свое предпочтение заграничным аппаратам, но стоят они на 20-30 % дороже отечественных.
Минимальная сумма закупки оборудования будет примерно 12 000 USD. Если покупать оборудование в Европе, можно договориться о лизинге и постепенно выплачивать сумму за технику, которая со временем перейдет в Вашу собственность.

Реклама.
Чтобы обеспечить спрос на услуги частной лаборатории, нужна эффективная реклама. Что имеется ввиду, под словом эффективная? В этом бизнесе реклама на телевидение и в радио эфире менее действенна. Почему, дело касается личного - здоровья и люди в этом случае привыкли доверять только врачам. Поэтому надежным способом будет сотрудничество с врачами, которые будут рекомендовать Вашу лабораторию как хорошую и современную. Врачам, которые посоветовали лабораторию, нужно будет вынести благодарность в виде процента от стоимости услуги пациента, которого он направил.

Кроме того, следует ввести систему поощрения для клиентов, которые посоветовали другим и привели новых клиентов.
Постоянным клиентам следует выдавать дисконтную карту на скидку.
Также целесообразно будет расположить вывески с рекламой лаборатории в медицинских учреждениях и раздавать там буклеты и брошюры.
Результаты анализов пациенты могут забирать и лично, либо можно высылать на электронную почту (если им подойдет такой вариант).

Инвестиции окупаемость.
Необходимая сумма инвестиций для открытия частной лаборатории минимум 20 000 USD, в больших городах эта сумма составляет 50 000 USD.

Срок окупаемости составляет от 1,5-2 года до 3 лет. Минимальная рентабельность будет от 15 %.

Читайте так же: