Главная / Процедуры / Виды товаров жизненный цикл товара. Жизненный цикл товара на рынке: фазы развития, виды жизненных циклов

Виды товаров жизненный цикл товара. Жизненный цикл товара на рынке: фазы развития, виды жизненных циклов

В зависимости от специфики отдельных товаров и особенности спроса на низ существуют различные виды ЖЦТ, различающиеся как по продолжительности, так и по форме проявления отдельных фаз. Кривая бум описывает очень популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого времени. Примером такого товара может быть напиток "Пепси". В случае с такой кривой жизненного цикла товара фирма производит товар и получает прибыль длительное время. Кривая увлечения описывает товар с быстрым взлетом и падением сбыта. Часто такую кривую имеет модный, популярный товар. В качестве примера такого товара можно привести некогда модные очки-лисички, которые сейчас нельзя даже встретить в продаже. Кривая продолжительного увлечения описывает также популярный товар, однако этот товар по прежнему предпочитает часть потребителей. Кривая сезонности Кривая такого товара, который хорошо продается в течение определенных периодов времени. Таким товаром может быть: зимняя или летняя одежда, новогодние сувениры и многое другое. Кривая нового старта или ностальгии. Спрос на этот товар падает, но через некоторое время возобновляется. Примером может быть возвращение к женским туфлям на платформе, которые были популярны в 70-х годах. Кривая провала Характеризует товар, который почти сразу перестает пользоваться спросом у покупателей. Кривая новых подъемов. Такую кривую имеют товары, сбыт которых перестает расти, но после небольшого усовершенствования и появления дополнительных полезных свойств компании удается снова увеличить сбыт. Таким товаром являются жевательные резинки ("Орбит", "Дирол"), которые сначала "становятся средством для ухода за зубами", а потом каждый раз делают это все лучше и лучше за счет использования новых компонентов (ксилит) или отказа от применения старых (сахар).

Кривая неудачного выведения. Такую кривую имеют товары, выведение на рынок которых было неудачно спланировано и проведено, но при повторной попытке выведения они получили большой успех.

Описанная традиционная форма кривой жизненного цикла не является единственно возможной. У разных товаров, в зависимости от их индивидуальных свойств, она может выглядеть несколько иначе. Можно назвать несколько модификаций модели.

"Классическая" форма: выйдя на стадию зрелости, товар остаётся на ней очень долго, и в обозримой перспективе ничто не предвещает спада (примеры – рубашка, брюки, платье; двигатель внутреннего сгорания; газеты, кредитные карты, пиво и многое другое).

“Бум” : довольно быстрый рост, почти миновавший стадию внедрения, c последующей длительной зрелостью и, возможно, спадом. Такое бывает, когда товар востребован рынком, когда потребитель к нему готов и ожидает с нетерпением. Именно так в своё время ворвался на рынок железнодорожный транспорт.

"Увлечение" : быстрый рост, почти миновавший стадию внедрения, и практически мгновенно наступивший спад. Примеры здесь трудно приводить, поскольку подобные товары быстро забываются; можно вспомнить линзы для телевизоров с маленьким экраном, услуги по заправке шариковых стержней, видеосалоны; очень часто именно так ведут себя “модные” товары, зрелость которых тем короче, чем экстравагантнее мода).

"Продолжительное увлечение" : в отличие от предыдущей модели, спад заканчивается не исчезновением с рынка, а переходом к очень длительному (по типу классического) стабильному существованию, но на уровне продаж более низком, чем в момент пика. В качестве несколько неожиданного примера можно привести танец – и одновременно музыкальную форму – танго: перестав быть остромодным ещё в середине ХХ века, он продолжает существовать, занимая на музыкальном рынке скромную, но вполне определённую нишу. Другой пример – наливные авторучки: когда начался спад, вызванный появлением шариковых ручек, фирма “Паркер” сумела перепозиционировать свой товар, создав ему репутацию элитного, высокопрестижного, и в этом качестве он успешно продаётся и сейчас.

"Возобновление" : как после "увлечения", так и после обычного традиционного спада товар, казалось бы, исчезнувший с рынка, может вновь на нём появиться. Обычно это происходит с товарами, жизненный цикл которых подвержен влиянию не столько экономических и тем более технических факторов, сколько моды – с одеждой, причёсками, теми же танцами.

"Сезонная" форма – имеет много общего с предыдущей, но отличается неоднократностью, предсказуемой периодичностью и, чаще всего, далёким от нулевого уровнем продаж даже в периоды спадов. Сезонность бывает связана и с объективными факторами, имеющими строго определённую частоту колебаний, например, со сменой времён года, и с модой – например, мини-юбки; последние интересны тем, что их появление в середине 60-х годов можно было рассматривать как "возобновление" далёкой моды 20-х, но после этого их рынок приобрёл сезонный характер. Эта разновидность имеет много общего и с "классической" моделью/

"Провал" – товар не оправдал возлагавшихся на него производителями надежд и, не выйдя из стадии внедрения, исчез с рынка. Здесь примеры приводить ещё труднее, чем в случае с “увлечением”, однако можно вспомнить цветную плёнку для экранов чёрно-белых телевизоров или видеотелефон.

Этот перечень ни в коем случае не является полным. Изучая историю товаров, можно выделить много иных форм – и дополнительных, и переходных.

В зависимости от специфики отдельных товаров и особенности спроса на низ существуют различные виды жизненного цикла товаров, различающиеся как по продолжительности, так и по форме проявления отдельных фаз. Выделяют следующие виды жизненных циклов товаров: 1. Традиционная кривая включает отчетливые периоды: введение, рост, зрелость, спад. 2. Классическая кривая (бум) описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени. 3. Кривая увлечения описывает товар, который получает быстрый взлет и падение популярности. 4. Продолжительное увлечение проявляется аналогично кривой увлечения, за исключением того, что "остаточный" сбыт продолжается в размерах, составляющих незначительную долю от прежнего объема реализации. 5. Сезонная кривая (кривая моды) имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. 6. Кривая возобновления (ностальгия) описывает товар, который, казалось бы, устарел, но вновь получил популярность. 7. Кривая провала характеризует продукт, который вообще не имел успеха.

Кривая бум описывает очень популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого времени. Примером такого товара может быть напиток "Пепси". В случае с такой кривой жизненного цикла товара фирма производит товар и получает прибыль длительное время. Кривая увлечения . Она описывает товар с быстрым взлетом и падением сбыта. Часто такую кривую имеет модный, популярный товар. В качестве примера такого товара можно привести некогда модные очки-лисички, которые сейчас нельзя даже встретить в продаже. Кривая продолжительного увлечения . Описывает также популярный товар, однако этот товар по-прежнему предпочитает часть потребителей. Кривая сезонности . Кривая такого товара, который хорошо продается в течение определенных периодов времени. Таким товаром может быть: зимняя или летняя одежда, новогодние сувениры и многое другое. Кривая нового старта или ностальгии . Спрос на этот товар падает, но через некоторое время возобновляется. Примером может быть возвращение к женским туфлям на платформе, которые были популярны в 70-х годах. Кривая провала . Характеризует товар, который почти сразу перестает пользоваться спросом у покупателей. Кривая новых подъемов . Такую кривую имеют товары, сбыт которых перестает расти, но после небольшого усовершенствования и появления дополнительных полезных свойств компании удается снова увеличить сбыт. Таким товаром являются жевательные резинки ("Орбит", "Дирол"), которые сначала "становятся средством для ухода за зубами", а потом каждый раз делают это все лучше и лучше за счет использования новых компонентов (ксилит) или отказа от применения старых (сахар). Кривая неудачного выведения . Такую кривую имеют товары, выведение на рынок которых было неудачно спланировано и проведено, но при повторной попытке выведения они получили большой успех.

Идентификация жизненного цикла может быть осуществлена на основе математических моделей и отчетных данных предприятия, статистики отрасли о производстве и реализации с учетом сезонных колебаний спроса, темпов инфляции. На первом этапе анализа следует использовать аналоговую модель - график зависимости объемов реализации от времени и приближенно оценить, какие этапы жизненного цикла уже пройдены, на каком этапе находится изучаемая система или объект в настоящее время. На втором этапе анализа следует проверить гипотезу, которая будет выдвинута на первом этапе, путем построения регрессионных моделей. Кривые жизненного цикла товаров, предприятий, отраслей в конкретных случаях могут существенно различаться, поэтому подбор математической модели - функции, описывающей жизненный цикл в целом, - как правило затруднителен. В связи с этим каждый из четырех этапов жизненного цикла анализируют отдельно. Используются линейные модели, а также модели полиномов второй и третьей степени:? ВВ = а0 + а! х I + е, ВВ = а0 + я1 х I + а2 х I2 + е, ВВ = ао + а! х I + а2 х I2 + а3 х I3 + е. где ВВ - валовая выручка или объем реализации за календарный период; I - количество календарных периодов с момента выхода на рынок или с некоторого условного начального периода; а^ а1? а2 и а3 - параметры модели; е - случайная ошибка. При выполнении идентификации каждого из этапов могут использоваться только линейные модели, для чего анализируемый этап необходимо разбить на 2-3 части, включающие равное число периодов. Такой анализ далее может быть дополнен получением нелинейной модели, описывающей весь этап жизненного цикла в целом. Для идентификации используют только адекватные модели, из которых выбирается модель, имеющая наивысший уровень детерминации. Первый этап жизненного цикла, например, этап вывода товара на рынок, может быть идентифицирован на основе моделей, показывающих, что реализация продукта в стоимостном выражении увеличивается нарастающими темпами. Анализ может выполняться с использованием нескольких линейных моделей или с помощью квадратичной модели. Второй этап жизненного цикла, например, этап стремительного расширения отрасли, можно идентифицировать на основе моделей, показывающих, что реализация продукта в стоимостном выражении растет стабильными темпами, причем в самом начале этапа рост идет нарастающими темпами, а в конце этапа - замедляющимися темпами. Анализ может выполняться с использованием линейной модели или с помощью модели полинома третьей степени, описывающей 8образную кривую. Третий этап жизненного цикла может быть идентифицирован на основе моделей, показывающих, что темпы роста реализации сокращаются, затем величина реализации стабилизируется, после чего начинает падать. В анализе могут использоваться несколько линейных моделей, квадратичная модель или их сочетание. Четвертый этап жизненного цикла может быть идентифицирован на основе моделей, показывающих, что объемы реализации быстро сокращаются, причем возможна и стабилизация продаж после резкого сокращения. Анализ можно выполнить, используя линейную модель, квадратичную модель, а в случае падения и последующей стабилизации продаж - с помощью модели полинома третьей степени.? Пример. Предприятие вывело в начале года на рынок новую модель телевизора. Объем реализации за первые 18 месяцев приведен в табл. 2.2. Необходимо идентифицировать этап жизненного цикла товара и дать прогноз объемов реализации до конца второго года производства. Поданным, приведенным в табл. 2.2, построим график объемов реализации за 18 месяцев. График, полученный с помощью электронных таблиц MS Excel, приведен на рис. 2.2. Его рассмотрение позволяет выдвинуть гипотезу о том, что новая модель телевизора все еще находится на этапе выведения на рынок, поскольку темпы роста продаж увеличиваются. Для подтверждения гипотезы вначале выполним регрессионный анализ с использованием линейных моделей. Разобьем изучаемый период на три более коротких периода - три отрезка времени по шесть месяцев в каждом и с помощью электронных таблиц MS Excel получим характеристики и графики линейных моделей выручки для трех указанных периодов. Графики моделей показаны на рис. 2.3, характеристики моделей приведены в табл. 2.3. Все полученные модели оказались адекватными по критерию Фишера, имеют значимые коэффициенты. Напомним, адекватность моделей - это необходимое условие их применения взамен усредненного значения функции; значимыми коэффициенты признаются, если их ошибки не превосходят половины их значения; коэффициент детерминации показывает степень объяснения описываемого явления моделью. Линейный регрессионный анализ подтверждает выдвинутую гипотезу о соответствии рассматриваемого периода этапу выведения на рынок, так как темпы роста сбыта увеличиваются, о чем свидетельствует рост коэффициента при переменной (а^ по периодам от начала жизненного цикла. В качестве дополнительного подтверждения гипотезы рассчитаем для периода 1318го месяцев квадратичную модель. Для этого можно использовать различные статистические пакеты, из числа которых рекомендуем американский пакет SPSS 10, а также очень простой в пользовании статистический пакет московского НПО «Информатика и компьютеры» STADIA 6. Демонстрационная версия этого пакета пригодна для решения задач небольших масштабов, общедоступна и может использоваться на практических занятиях в учебных заведениях, при решении задач, рассматриваемых в настоящей книге. Полученная квадратичная модель имеет стандартную ошибку (100,59 тыс. руб.) ниже стандартной ошибки для 1318го месяцев линейной модели (281,15 тыс. руб.), а коэффициент детерминации (99,57%) выше, чем у линейной модели (96,62%), т.е. квадратичная модель лучше описывает данные. Это дополнительное основание для того, чтобы считать идентифицированным этап выведения товара на рынок. Для прогнозирования используем квадратичную модель и данные за все 18 месяцев производства и реализации. Применим пакет STADIA 6. Модель имеет вид: ВВ = 794,0 - 84,92 X t + 25,75 X t2. Здесь под коэффициентами модели показаны их стандартные отклонения. Классификация БКГ. Темп роста продаж и доля рынка - показатели, которые служат основой для классификации товаров, предприятий и отраслей по этапам жизненного цикла по схеме, предложенной Бостонской консультационной группой (БКГ).

Экономическое развитие товара имеет сложный циклический характер, вследствие чего проблема природы, типов, периодичности циклических колебаний имеет важное значение для выявления внешних причин кризиса конкретных продуктов. Главная цель управления жизненным циклом конкретного товара - продлить период его существования на рынке.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА (ЖЦТ) - процесс, состоящий из последовательно наступающих стадий зарождения идеи, разработки товара, основания его производства, роста рыночной продажи, морального старения, снижения и прекращения производства, замены новым, более прогрессивным товаром. Такой цикл вынуждены проходить в течение разного времени практически все производимые людьми товары, и концепция ЖЦТ исходит из того, что любой товар, какими бы исключительными свойствами он не обладал, рано или поздно вытесняется с рынка другими, более совершенными или более дешевыми.

Когда мы говорим о ЖЦТ, то имеем в виду следующее:

1) срок жизни товара ограничен;

2) объем продаж продукта включает несколько этапов, для каждого из которых характерны специфические задачи, возможности и проблемы;

3) на разных стадиях жизненного цикла прибыль, которую приносит товар, варьируется;

4) каждая стадия ЖЦТ требует особого подхода к стратегии в области маркетинга, финансов, производства, сбыта и управления персоналом.

Данная концепция подразумевает прохождение товаром ряда этапов: разработка товара; выведение товара на рынок; рост; зрелость; упадок.

Рис. 8.2.1. Графики объемов продаж и накопленной прибыли ЖЦТ

На стадии разработки товара происходит создание образцов товаров, которые претендуют стать новинками на основе научных исследований, проектирования, конструирования, технологических разработок и испытаний. Принято считать, что процесс создания нового товара включает формирование замысла, отбор прогрессивных идей, разработку замысла и его опытную проверку, формирование стратегии маркетинга нового товара, анализ возможностей производства и сбыта товара, проектноконструкторскую разработку, серийное производство, испытание первых партий товара в рыночных условиях, коммерческое производство.

Стадия выведения товара на рынок наступает с момента запуска товара в коммерческое производство, поступления его в массовую продажу. На данном этапе фирма-производитель еще не получает прибыли в результате того, что продолжается увеличение затрат фирмы, начало которым положила еще разработка товара, затраты еще не окупаются доходами от продаж несмотря на увеличение объема продаж и возможность продавать новый товар по более высокой цене в сравнении с морально устаревшими товарами.

На стадии роста, если новый товар удовлетворяет требованиям рынка, объект его продажи начинает возрастать, спрос на товар увеличивается. Благодаря повышению объема продаж производство становится прибыльным, масса прибыли возрастает. Постепенно первоначальные затраты фирмы-производителя товара окупаются за счет прибыли.

В фазе зрелости происходит замедление темпов роста объема продаж товара и к концу данного этапа достигает нулевой отметки в связи с насыщением спроса и снижением интереса покупателей к товару с одновременным ростом выручки от продаж, пока она не достигнет максимума и не пойдет на убыль. Чаще всего к этому времени производитель товара успевает полностью окупить затраты полученной прибылью, но дополнительная прибыль становится все меньше и меньше.

Этап упадка - период резкого падения объема продаж, обусловленный снижением спроса со стороны потребителей. В результате уменьшения продаж прибыль становится все меньше, наступает момент, когда выручка от продажи товаров не компенсирует затраты на производство и сбыт. Производство становится убыточным, и наступает время свертывания, прекращения производства и продажи товара. Жизненный цикл товара заканчивается.

Причинами «старения» и «умирания» товара могут быть следующие факторы:

Потенциал спроса исчерпан;

Изменения в структуре спроса (изменение структуры населения, изменение ценностей, падение покупательной способности);

Технический прогресс;

Изменение экономических условий.

В этом случае главной задачей службы маркетинга является внимательное слежение за изменениями объема продаж и прибыли, чтобы уловить границы стадий и, соответственно, производить внесение изменений в программу маркетинга. Основные маркетинговые действия, которые должны совершать менеджеры маркетинговой службы на различных этапах жизненного цикла товара, можно проиллюстрировать в табл. 8.2.1.

Таблица 8.2.1 Основные характеристики этапов жизненного цикла товара и типичные маркетинговые действия предприятия

	Этапы жизненного цикла товара
	Создание, разработка	Внедрение на рынок	Рост	Зрелость	Упадок
	ХАРАКТЕРИСТИКИ
Сбыт	Отсутствует, возможны опасные про-дажи	Слабый	Быстрорасту-щий	Медленнора-стущий	Падающий, поиск но-вых товаров
Прибыль	Отсутствует	Минималь-ная или ну-левая при-быль, убытки	Наибольшая	Стабилизиру-ется и начина-ет снижение	Низкая или нулевая
Потреби-тели	Нет	Любители нового	Расширяю-щийся массо-вый рынок	Массовый рынок	Консерва-тивные
Число кон-курентов	Нет или еди-ничные, по-тенциальные	Небольшое	Возрастающее	Большое	Подавля-ющее
Производ-ство	Подготовка	Освоение	Крупное се-рийное	Максимальное	Сокраща-ющееся
	МАРКЕТИНГОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Основные стратеги-ческие усилия	Поиск ниши на рынке	Расширение рынка	Утверждение положения на рынке	Отстаивание своей доли прибыли	Поддержа-ние прибы-ли, сниже-ние издер-жек
Затраты на маркетинг	Возраста-ющие	Высокие	Высокие, но уменьша-ющиеся	Сокраща-ющиеся	Низкие
НИОКР	Исследования и проектиро-вание	Доработка изделий	Усовершенст-вование, мо-дернизация	Модернизация	Поиск за-мены
Распреде-ление то-вара	Нет	Неравномер-ное	Интенсивное	Интенсивное	Селектив-ное
Установ-ление цены	Пробная	Высокая	Средняя	Низкая	Самая низ-кая
Товар	Проектирова-ние, опытные образцы	Основной вариант	Усовершенст-вованный	Дифференци-рованный	Селектив-ный

Понятие жизненного цикла может применяться к отдельным товарам (товарным маркам), а также к целым классам товаров. Продолжительность жизненного цикла товарных классов существенно выше, чем отдельных марок товаров данного класса, так как морально устаревшая марка может быть заменена новой маркой товара того же класса.

Представление о жизненном цикле товаров играет принципиальную роль в маркетинге, так как разным этапам жизненного цикла соответствуют разные стратегии и приемы маркетинга, вследствие чего товарная стратегия фирмы постоянно меняется. Поэтому кривая жизненного цикла товара не всегда имеет одинаковый вид. Одним из часто встречающихся вариантов является кривая «с повторным циклом». Второй «горб» сбыта вызывается мероприятиями по стимулированию сбыта, проведенными на этапе упадка товара. Еще одной разновидностью является «гребешковая» кривая), состоящая из последовательного ряда циклов, порожденных открытием новых характеристик товара, новых способов его использования, появлением новых пользователей.

Рис. 8.2.2. Разновидности кривых ЖЦТ

Понятие жизненного цикла может применяться к таким известным явлениям, как стиль, мода или фетиш.

Стиль - основная своеобразная форма выражения, возникающая в той или иной сфере человеческой деятельности. Например, существуют стили в одежде (вечерняя, повседневная) и искусстве (реалистическое, сюрреалистическое, абстрактное). Будучи однажды созданным, стиль может существовать на протяжении многих поколений, то обретая широкую популярность, то теряя ее. Применительно к стилю характерен цикл с несколькими периодами повышенного интереса.

Мода - наиболее популярный или распространенный стиль в данный отрезок времени в данной сфере деятельности. Длительность отдельного этапа в цикле моды предсказать очень трудно.

Фетиши - частные проявления моды, которые быстро завоевывают всеобщее внимание, воспринимаются с большим энтузиазмом, быстро достигают пика популярности и очень быстро переходят к стадии упадка.

_______________________________________________________________________

Маслова ТД„ Вожук СТ., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008. - С. 180.

Стуканова И.П., Никитина Л А., Дубровин ИЛ. Менеджмент и маркетинг. - М.: Колосс, 2007. - С. 144.

КлиминА.И. Маркетинг: курс лекций. - М., 2005. - С. 45.

Колеснева Е.П. Товарная политика предприятия отрасли. - Минск: ИВЦ Минфина, 2007. - С. 35.

Лаптев АЛ., Конев И.П., Силантьева Л.П. Стратегический и оперативный маркетинг. - Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2006. - С. 77.

Маслова ТД.,БожукС.Г.,КоваликЛ.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008. - С. 163-165.

Выходные данные учебного пособия:

Маркетинг: вопросы и ответы / под ред. Н.П. Кетовой. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 478 с. - (Сдаем экзамен).

Видео-контет для сайта малой фирмы – это прекрасная альтернатива дорогой рекламы по телевидению. Во второй половине прошлого века казалось, что развитие телевидения приведет к концу радио и прессы. Хотя этого не случилось, однако сегодня реклама по телевидению является самой эффективной и самой дорогой.

Во время динамического развития интернета, страницы содержащие видеоматериалы все больше привлекают посетителей и помогают активно увеличивать продажи. Не располагая гигантскими бюджетами на дорогущую рекламу для трансляции по телевидению (от 700$ за 1 секунду в зависимости от времени суток, рейтинга телевизионного канала и др.), малому бизнесу стоит воспользоваться возможностями видео-интернета. Тем более что эффективность видео-рекламы в интернете растет в прогрессии. Ведь крупный бизнес также, активно использует доступную по цене видео-рекламу в интернете.

Эффективное увеличение продаж за счет легкоусвояемой информации о предложении фирмы для потенциальных покупателей.
Эффективно формируется образ марки, доверие к ней и ее престиж. Качественная реклама в видеороликах позволяет существенно выделяться среди конкурентов.

Эти и другие преимущества видео-контента рассмотрим более детально с точки зрения как альтернатива рекламы на телевидении для малого бизнеса.

Видео-контетом увеличиваются продажи через интернет по многим показателям

Эффективное влияние видео-контента для продажи в интернет-магазинах явно отображается в статистических данных маркетологов. Благодаря росту технологическому прогрессу сетевых технологий, постоянно растет скорость передачи данных по домашнему интернету. Сегодня видео-контент воспроизводится при самых низких тарифных планах интернет-провайдеров. Это мгновенно отображается на росте эффективности и востребованности рекламных видеороликов в интернете. За прошлый год инвестиции в рекламные ролики для интернета выросли на 49%. По статистическим данным возможность просмотра видео-контента на сайте задерживает посетителя в среднем на 2 минуты дольше (это приблизительно на 150% дольше в сравнении с текстовым контентом).

Благодаря видео-контенту склонность посетителя к принятию решения воспользоваться предложением рекламодателя вырастает 64%-85%. Интересный факт, что само наличие видео-контента в описании товаров интернет магазина увеличивает продажи без обязательного его просмотра. Пользователи, которые имеют возможность просмотреть видеоматериал о товарах, но не просматривают его, делают больше заказов, чем пользователи, которые не имеют возможности просматривать видеоролики интернет магазина. Данный эффект подобный при выборе покупателями товара с более красивой упаковкой хоть и одинакового качества. Кроме того наличие видеоматериалов в описании товаров вызывает большее доверие к магазину. Оно делает марку магазина более престижной по сравнению с конкурентами.

Покупатели с интернета нуждаются в видео-контенте вашего сайта

Сайт с видео-контентом более интересный для современных пользователей интернета. Посетители сайтов – нетерпеливы и хотят быстро получать информацию. Безусловно, легче просмотреть видеоролик, чем прочитать текст. Информация в качественном видео-контенте легко запоминается! Ни для кого не секрет что лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать или 1000 раз прочитать. У владельца сайта есть только несколько секунд, чтобы интересом задержать посетителя на странице. Понятно, что с помощью видео гораздо легче заинтересовать аудиторию, чем с помощью текста и графики. Из этого следует 3 пользы для конверсии посетителей в покупателей:

Благодаря видео-контенту большее количество посетителей задержится на сайте фирмы.
Посетители лучше узнают марку фирмы и ее продукцию.
Покупатели легче воспринимают информацию с рекламным предложением.
Посетители чаще возвращаются на сайты содержащие видеоматериалы.

Некоторую информацию очень сложно и долго доносить словами, а объяснить ее с помощью анимации можно за 10 секунд. Например, принцип действия и преимущества нового пылесоса или холодильника. Посетитель интернет магазина, просматривая страницы с предлагаемыми товарами, ищет ответы на конкретные вопросы:

Чем данный продукт отличается от похожих продуктов?
Какие главные особенности данного товара?
Как товар функционирует?
Почему цена товара выше и за что платит покупатель?

Качественно созданный информационный ролик быстро предоставит всю важную информацию о конкретном товаре. Кроме того анимация позволяет лучше запоминать информацию.

Принцип влияния видео-контента на принятие решения совершить покупку

Видео-контентом создается приятное восприятие информации для посетителя сайта. Человеческая память – это картотека где к каждому слову привязана ассоциирующая картинка. В процессе чтения человеку нужно создавать своим воображением образы, чтобы привязывать их к получаемой информации и откладывать в память. По этим же образам человек быстро находит в своей головной базе знаний нужные сохраненные данные. Видео-контент берет на себя данную задачу, сразу предоставляя готовые картинги для легкого запоминания информации. Качественный сценарий рекламного ролика и применение современных техник анимации объясняют и убеждают потенциальных клиентов, возбуждая их интерес к продуктам / услугам фирмы. Плюс ко всему в памяти клиентов остаются позитивные ассоциации с фирменной маркой рекламодателя. Условно главные цели рекламных видеороликов можно разделить на 2-е категории:

Презентация образа марки видео-контентом.
Легкое усвоение информации о товарах и услугах благодаря видео-контенту.

Очень условно можно выделить дополнительную цель видео-контетов для сайтов фирм – обучающая демонстрация принципов действия и функциональности инновационного решения нового продукта.

Во всех видах рекламных роликов нужно придерживаться правила: «краткость систра таланта»! Для примера можно брать популярные рекламы, которые крутят по телевидению. Их создают профессионалы. В 15-30 секунд они успевают изложить всю суть предложения рекламодателя. Они ограничены стоимостью времени трансляции рекламы в эфире. Для трансляции видео-контента в интернете бюджет свободно позволит транслировать и 10 минут и полчаса. Но лучше вложиться в 2-3 минуты. Важно выбросить все лишнее, чтобы удержать нетерпеливого посетителя только самой важной и интересной информацией о предложении фирмы.

Видео-реклама в интернете – это позитивная альтернатива рекламы на телевидении

Благодаря развитию интернета люди стали меньше смотреть телевизор. У них появилась возможность самостоятельно выбирать информацию, которую хотят получить прямо сейчас. Интересный факт! Самые дорогие рекламные места на телевидении находятся во время или после вечерних новостей. Новости – это 70% негативной информации. А реклама это всегда хорошая новость. Она особенно ярко выражается на фоне негативных новостей. Кроме того активность просмотра телевидения во время вечерних новостей одна из самых высоких. Это существенно влияет на эффективность рекламы и ее стоимости в эфире. Негативные новости лучше и до

Жизненный цикл товара показать на примере нетрудно, ведь их масса. Следует понимать, что жизненный цикл товара - это отрезок времени, который начинается с идеи о выпуске определенного продукта и заканчивается его продажей. Жизненным циклом товаров следует научиться управлять владельцам промышленного бизнеса. Стадий жизненного цикла товара несколько:

Идея.
Подготовительная стадия (исследование или разработка).
Выпуск или «запуск» товарной единицы на рынке.
Рост продаж или сбыта.
Стабильность или т.н. «зрелость» товара.
Спад.

Хотя, возможны варианты. Решающую роль здесь играет грамотность маркетинговой политики предприятия разработчика или же продавца. А также рассматривает предмет специфики обусловленной товаром: его сезонность, популярность, рекламную поддержку (что не маловажно!), качество, конкуренцию на рынке, возможность альтернативной замены, оригинальность, уникальность и новизну, масштабы рынка и самого предприятия. Временной промежуток каждой стадии может быть разнообразным. Причем, в некоторых ситуациях некоторые стадии могут выпадать, затягиваться или прерываться. Решающим показателем в данной ситуации становится ряд причин:

объем продаж;
соотношение спроса и предложения;
покупательские ресурсы;
заинтересованность клиентов в покупке;
кадровое обеспечение продавцов.

Схема с примером жизненного цикла товара

Готовый пример схемы стадий жизненного цикла товаров:

Стадии	Идея Исследование Запуск Рост Зрелость Спад
Темп прироста рынка	Низкий	Умеренный	Высокий	Очень высокий	Умеренный	Отрецательный
Ширина ассортимента	Одна позиция	Узкий	Широкий	Широкий или очень широкий	Широкий или очень широкий	Узкий
Основная функциональная проблема	Правельный выбор из вариантов	Объем истенных данных	Качественный маркетинг	Качественный маркетинг и объемы производства	Качественное производство	Финансы

К примеру жизненного цикла товара можно отнести средства по уходу за волосами - шампуни и маски. У производителя появляется идея о шампуне без искусственных добавок, красителей и парабенов, без отдушек, но с использованием натуральных масел и экстрактов растений. Это первая стадия - Идея . Идея, которая воплотилась в жизнь, дала продукт. Он переходит во вторую стадию (маркетинговое исследование) , где следует исследовать интерес потребителей данного продукта. Проводится маркетинговое исследование. После получения положительных результатов анализа потребностей покупателей в продукте, следует третья стадия (выход на рынок) . Внедрение и выход на рынок этого продукта сопровождается обширной рекламной кампанией. Когда покупатель имеет полную исчерпывающую информацию о подобном товаре на натуральной основе, у него, несомненно, возникает интерес к этим шампуням и маскам. Продукт должен сопровождаться хорошим маркетинговым исследованием, качественным менеджментом и рекламой. Последний фактор будет провоцировать покупателя полюбопытствовать и, как результат этой налаженной системы принятых мер, - приобрести шампунь на пробу. Здесь спрос возрастает, причем, качество пока не играет большой роли. Потребитель активно раскупает продукт. Объем продаж возрастает. Это 4 стадия роста . Рынок сбыта продукции расширяется. На этой стадии важно контролировать покупателя и максимально увеличить продажи разным покупателям (увеличить число сегментов в ассортименте). Но современен любой товар плавно переходит в стадию зрелости. Когда происходит замедление темпов роста продаж, рынок насыщен, а продукт воспринят большинством покупателей. Стадия зрелости - это максимум жизненного цикла продукта. После чего следует необратимый спад продаж продукта.

В жизненном цикле важно удержать товар на максимальной стадии зрелости

В примере жизненного цикла товара следует учесть, что на этапе роста приходится даже работать в убыток для так называемой «раскрутки» нового товарного изделия. Хотя, конечно, стратегия стабильной не заниженной цены тоже возможна. Зачастую тогда, когда продавец уверен в качестве, уникальности, новизне товара, уверен в отсутствии аналогов и альтернатив его продукту. Следующей фазой называют период зрелости (стабильности предложения). Говоря о примере жизненного цикла товара, то есть наших натуральных шампуней, на этом этапе ассортимент шампуней можно расширять, пробовать модифицировать продукт, может, «играть» с упаковкой. Важно продержаться как можно больше на максимуме объема продаж и не допустить преждевременный спад реализации. Отсрочить последнюю стадию спада потребления товара. Продажи падают, насыщенность рынка вашими шампунями увеличивается в связи с предшествующими высокими объемами продаж. Соответственно, прибыль может упасть. Товар может оставаться на складе или лежать на полках торговых точек. Могут появиться конкуренты. Выход - акционные предложения, скидки, бонусы, выгодные предложения, даже искусственное снижение цен. В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ это затяжной этап. Здесь возможен процесс насыщения, который считают отдельной стадией. Крайне важно отслеживать качество продукции. Выполнять оперативное управление запасами по всему жизненному циклу. Таким образом, можно достаточно долго оставаться на максимуме сбыта товаров и получать больше доходов от вложенных инвестиций.

Правильная тактика в период стадии спада

Последним этапом жизненного цикла товара на примере нашего шампуня становится спад. Это снижение интереса к этой продукции. Это закономерно для современного рынка любых товаров. Появляются новые более интересные предложения, продукция такого же плана. Спад является периодом резкого снижения продаж и прибыли. Сбыт может упасть до нуля или оставаться на очень низком уровне. Основная причина: появление нового, более совершенного изделия или изменение предпочтений потребителей. Многие фирмы уходят с этого рынка и перепрофилируются на другой рынок. Ассигнования на стимулирование сбыта уменьшаются или совсем прекращаются. Потребители теряют интерес к товару, а их число сокращается. Основная масса потребителей - консерваторы с низкой платежеспособностью. На этой стадии товар целесообразно снять с производства во избежание больших финансовых потерь. Переход от этапа к этапу происходит без резких скачков. Продолжительность цикла и отдельных его фаз зависит от самого товарного изделия и конкретного рынка. На жизненный цикл также влияют внешние факторы, такие, как экономика в целом, уровень инфляции, стиль жизни потребителей и другие.

Роже продаются.

Видео реклама в интернете в ближайшем будущем составит серьезную конкуренцию рекламе на телевидении по эффективности. Кроме того интернет-реклама уже сегодня предоставляет значительно шире возможности слежения и контроля конверсии зрителей в покупателей.

Видеомакретинг – одновременно формирует образ фирмы и увеличивает объем продаж. Используйте все его возможности и вы многократно получите эффективные и положительные результаты.

Готовый товар тот, который видел лучшие дни своих продаж.

Предприятиям систематически приходится определять положение продукта на рынке, т. е. соотносить свои предложения с пожеланиями потребителей. Им приходится следить за жизненным циклом товара с момента поступления его на рынок до момента снятия с рынка. Впервые концепция жизненного цикла товара была предложена одним из выдающихся теоретиков маркетинга Теодором Левиттом в 1965 г.

У различных товаров в различных условиях жизненные циклы сильно различаются как по форме, так и по продолжительности (рис. 27).

Традиционная кривая включает отчетливые периоды внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада.

Классическая кривая (бум) описывает очень популярный товар со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени.

Кривая увлечения описывает товар, у которого бывает быстрый взлет и падение популярности.

Продолжительное увлечение проявляется аналогично, однако некоторое время товар находится на рынке.

Сезонная кривая образуется при продаже сезонных или модных товаров.

Кривая возобновления описывает товар, повторно получивший популярность.

Кривая провала характеризует товар, который вообще не получил успеха на рынке.

Рис. 27.

На стадии внедрения нового товара на объем продаж отрицательное воздействие оказывают следующие факторы:

o недостаточный уровень продвижения товаров;
o производственные трудности в освоении серийного выпуска нового товара;
o неэффективное использование каналов товароперемещения;
o неверно установленная цена.

В плане снятия негативных воздействий на объемы продаж и прибылей нужны соответствующие стратегии и подходы, приемлемые для этапа внедрения.

В зависимости от отношения покупателя к новому товару, уровня конкуренции и т. д. применяют четыре стратегии выхода с новым товаром на рынок: интенсивного маркетинга, выборочного проникновения, широкого проникновения, пассивного маркетинга.

В случае применения стратегии интенсивного маркетинга на товар устанавливают высокую цену и расходуют много средств на стимулирование сбыта. При этом высокая цена обеспечивает увеличение прибыли, а стимулирование сбыта ускоряет продвижение товара на рынок.

Стратегия выборочного проникновения - это высокая цена при низких расходах на маркетинг. Такая стратегия выгодна, если:

o емкость рынка невелика;
o товар большинству покупателей хорошо известен;
o покупатели готовы платить высокую цену;
o конкуренция незначительна.

Стратегия широкого проникновения имеет место, когда цена устанавливается низкой при высоких затратах на маркетинг.

Она применяется, если:

o велика емкость рынка;
o покупатели плохо знакомы с товаром;
o для большинства потребителей неприемлема высокая цена;
o сильна конкуренция.

Стратегия пассивного маркетинга опирается на низкую цену и незначительные расходы на маркетинг. Основными условиями для ее проведения являются:

o значительная емкость рынка;
o достаточная известность товара;
o отказ потребителей от приобретения дорогого товара;
o незначительная угроза конкуренции.

Факторы, характеризующие различные жизненные циклы товаров, демонстрируются в табл. 17.

Таблица 17.

На стадии роста общий уровень сбыта продукции во многом зависит от двух взаимосвязанных процессов в поведении потребителей: признания и распространения.

Процесс признания - это последовательность умозаключений и поведенческих действий, через которую проходит потребитель, узнавая и приобретая новый товар. Процесс этот состоит из пяти этапов: знания (потребитель узнает о существовании товара), убеждения (потребитель формирует свое отношение к товару), решения (потребитель осуществляет действие (покупку), реализации (потребитель использует товар), подтверждения (потребитель ищет подкрепления и может получить удовлетворение от состоявшейся покупки). Скорость признания зависит от типа потребителей, качества продукции и маркетинговых усилий фирмы.

Процесс распространения описывает, как потребители признают и приобретают продукт, и охватывает период с внедрения продукта до насыщения этим продуктом рынка.

Первые потребители, признающие новый продукт, - новаторы. Они склонны к эксперименту, риску, социально динамичны, коммуникабельны и космополитичны.

Следующая группа потребителей - быстро признающие новый продукт лица. Им нравится руководить, они любят престиж и уважение, которые сопряжены с первыми покупками нового продукта. Быстро признающее большинство открыто, коммуникабельно и внимательно к информационным подсказкам.

Медленно признающее большинство менее космополитично и слабее реагирует на изменения. Это люди с более низким экономическим и социальным положением.

Ретрограды покупают товары последними. Они учитывают цены, очень подозрительно относятся к новизне и изменениям, обладают низкими доходами и статусом, консервативны и не принимают товар, пока он не достигнет этапа зрелости.

На стадии роста конкуренция обычно усиливается по причине того, что "наш" товар начинает вытеснять товары конкурентов. Конкуренция еще более усиливается, если конкурирующие производители вводят на рынок новые альтернативные товары. В сложившейся ситуации и те, и другие фирмы стремятся привлечь на свою сторону независимых участников каналов товароперемещения или организовывают собственные каналы сбыта. В этих условиях фирмы могут рассчитывать на успех, если предпринимают следующие действия:

o улучшают качественные параметры товара для закрепления наметившегося отрыва от конкурентов;
o выходят с модифицированным товаром на новые сегменты;
o подкрепляют элементы продвижения, с тем чтобы подтолкнуть покупателей, удовлетворенных предыдущими приобретениями, к повторным покупкам.

На этапе роста товары приобретаются в основном лицами, относящимися к категориям новаторов и "обыкновенных" у составляющих не более 50% от общего количества потенциальных потребителей. Перейдя пятидесятипроцентный рубеж, товары оказываются на этапе зрелости.

Во время этапа зрелости компании пытаются сохранить отличительное преимущество товара как можно дольше. На рынок проникают многие фирмы. Конкуренция достигает максимума. Сокращаются прибыли. Продвижение приобретает крайне конкурентный характер. Наиболее ожесточенной становится ценовая конкуренция. Положение во многом можно выправить, опираясь на сохранившуюся лояльность потребителей к данной фирме и данной марке товара.

Чтобы возможно дольше находиться в фазе зрелости, следует придерживаться следующих направлений:

o разработка различных модификаций традиционного товара, включающих дополнительные параметры;
o разработка новых сфер применения товара;
o выявление новых групп потребителей для существующей традиционной продукции;
o повышение адресности производимой продукции;
o расширение сферы применения модифицированного товара и вовлечение новых групп потребителей;
o расширение сбытовой сети.

Руководители фирм должны уделять пристальное внимание проблемам и возможностям, специфичным для каждой фазы цикла, и действиям, направленным на реализацию возможности получения прибыли в каждой фазе, для чего должны осуществлять оценку концепции жизненного цикла продукта. Вместе с тем следует учесть, что трудно провести четкие разграничения между отдельными фазами и что на длительность периода фаз оказывают влияние помимо внутренних и внешние факторы.